BMW Aktiengesellschaft Service Zentrum Dingolfing

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Die interne Kommunikation läuft sehr gut und professionell ab. Es wird auf Kundenwunsch Wert gelegt. Bringe seit Jahren die Autos zum Service Zentrum und wurde kein einziges Mal enttäuscht.

Ich Versuche Mittlerweile seit 2 Stunden irgendein Mitarbeiter Telefonisch zu erreichen wegen einer Rückrufaktion. Beim ersten mal nach 30 Minuten wurde ich einfach von der Leitung geschmissen. Angeblich ein Mitarbeiter Reserviert. Ja das diese mein Anruf ignorieren und wieder auflegen kann. Unmöglich so etwas!!!

Bin schon länger Kunde und war eigentlich auch meist zufrieden, aber finde es schade, dass mir auf Nachfrage beim Ölwechsel des eigenen Fahrzeuges nicht mein Wunschmotoröl bzw. mein selbst mitgebrachtes Motoröl eingefüllt wird, obwohl dieses die geforderte BMW Freigabe hat, sowie NAMENTLICH auf der Freigabeliste von BMW steht. Selbst mit Unterschrift, dass ich die Verantwortung dafür trage etc. wird dies nicht ermöglicht. Sehr schade, da ich mir nun eine andere BMW Werkstatt suchen muss...

Sehr positive Erfahrung. Termintreue, Leistung und Kosten waren sehr in Ordnung. Nu

Äußerst schade und auch nicht zumutbar ist es, dass man bei einem Kundendienst nicht auf sein Auto warten kann. 3 Stunden Wartezeit wären ja kein Problem. In dieser Zeit sollte jeder Kundendienst erledigt sein der noch dazu mit Termin vereinbart ist.