Autohaus Hans Meyer GmbH & Co. KG

Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden, mir wurde sie als zugezogener empfohlen und die Preise sind super, so wie der Service und die Schnelligkeit. Der Chef ist super nett, da gibt man sein Auto gerne hin. 5/5 Stern wert!

Ich habe mein Fahrzeug zur Diagnose in diese Werkstatt gegeben. Das Auto stand dort rund vier Wochen, ohne dass eine eindeutige und belastbare Diagnose gestellt wurde. Am Ende hieß es, es könnten sich Späne im Kraftstoffsystem befinden wegen eines defektes der Hochdruckpumpe man wisse es jedoch nicht sicher. Trotzdem wurde ein Kostenrahmen von 3.000 bis 8.000 € genannt, ohne konkret festzustellen, ob tatsächlich ein Späneschaden vorliegt. Aus meiner Sicht ist es fachlich schwer nachvollziehbar, bei einem solchen Verdacht nicht zunächst einfache und naheliegende Prüfungen durchzuführen,(Magnet durch Tank und kraftstoffleitungen ziehen/drücken) um Klarheit zu schaffen, bevor derart hohe Summen in den Raum gestellt werden. Der Austausch der Hochdruckpumpe wurde mir mit einem Preis von ca. 3.000 € angeboten. Die Begründung für diesen hohen Preis war der angeblich sehr große Arbeitsaufwand. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass dieser Pumpentausch nur unter Ausschluss jeglicher Garantie erfolgen könne mit der Begründung, es könnten sich Späne im System befinden und man wolle vermeiden, dass die Pumpe nach einigen Wochen erneut ausfällt und ein Garantiefall entsteht. Zusätzlich wurde mir nahegelegt, aufgrund der Laufleistung von rund 200.000 km über den Kauf eines anderen Fahrzeugs nachzudenken. Tatsächlich habe ich den Austausch der Hochdruckpumpe später selbst durchgeführt. Der Arbeitsaufwand lag FÜR MICH bei unter vier Stunden. Verbaut wurde eine generalüberholte Bosch-Hochdruckpumpe direkt von Bosch zum Preis von ca. 650 €. Das Fahrzeug läuft seitdem einwandfrei. Für mich zeigt dieses Vorgehen, dass hier keine zeitwertgerechte Reparatur angeboten wurde, sondern mit Unsicherheiten argumentiert wurde, ohne diese technisch sauber zu verifizieren. Fachlich mag Know-how vorhanden sein, die Herangehensweise, Kommunikation und Preisgestaltung kann ich jedoch nicht empfehlen.

Bin seit Jahren bei Meyer‘s Kunde und bin jedesmal von der Flexibilität und der direkten Kommunikation begeistert. Immer gerne wieder 🤝

Sehr freundlicher Chef und ein Tolles Team, das im Interesse der Kunden arbeitet und repariert.

Immer wieder lernt und merkt man, dass gerade die kleineren und unscheinbaren Werkstätten echt TOP sind. Stets wird man hier zuvorkommend behandelt und es gibt immer direkte Hilfe und auch ein freundliches Wort. Genau so sollte es sein! Apropos Kundenservice: auch hier glänzt das Autohaus Hans Meyer mit vorbildlichen Verhalten, ganz im Sinne des Kunden!

Sehr freundlich und nicht so steril wie in manch anderen Werkstätten. War das erste mal da und es wird immer wieder meine Adresse sein wenn es Probleme mit meinem Auto gibt.

Sehr gute Werkstatt! Mitarbeiter sehr freundlich!

Super Service, erfahrene Mitarbeiter, zuverlässig und kundenorientiert, komme gerne wieder.