Premio Reifen und Autoservice M.Mende GmbH | KFZ-Werkstatt

Also hatte heute ein Termin, um 8 Uhr Spureinstellen . Ich muss sagen von Anfang bis Ende alles top. Im Büro, Werkstatt alles Klasse. Mir wurde Kaffee angeboten hatte ein nettes Gespräch alles gut. Komme auf jeden Fall wieder macht weiter so Jungs das nenne ich Dienstleistungen am Kunden. ❤️👍☺️

Ich war zum zweiten Mal dort und bin wirklich begeistert vom Kundenservice. Beim ersten Mal 2024 brauchte ich kurzfristig einen speziellen Reifen für meinen Trailer. Obwohl sie ihn selbst nicht vorrätig hatten und eine Bestellung zu lange gedauert hätte, wurde mir direkt geholfen. Man hat mir mehrere Schrottplätze empfohlen und sogar angeboten, den Reifen aufzuziehen, falls das dort nicht möglich sein sollte. Heute war ich wegen eines E-Scooter-Reifens dort, den ich selbst mitgebracht hatte. Auch das war überhaupt kein Problem. Alles wurde transparent erklärt und nach einer passenden Lösung gesucht. So einen ehrlichen, hilfsbereiten und kundenorientierten Service erlebt man heute selten. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Ich habe hier nur rundum positive Erfahrungen gemacht. Es stand für mich der Kauf neuer Felgen und Reifen an. Es ist heute nicht mehr selbstverständlich, dass von der Beratung durch Experten wie Herrn Mende bis hin zur minutiösen Einhaltung von Terminen in der Werkstatt alles so reibungslos ineinandergreift. Ein großes Lob für das Betriebsklima und die Freundlichkeit der Mitarbeiter zeigt mir, dass bei Premio in Dinslaken offenbar viel Wert auf Kundenservice gelegt wird. Da dann auch noch der Preis für Material und Montage stimmte, hat man die ideale Werkstatt auch für den nächsten Reifenwechsel gefunden. Komme gerne wieder von Wesel nach Dinslaken.

Ich habe aufgrund eines Schadens am Reifen hinten zwei neue Reifen bestellt und alle 4 Reifen (zwei neu, zwei im Bestand) austauschen lassen. Der Service ist sehr gut gewesen und die Abwicklung hatte insgesamt einen angemessenen Preis. Vor allem die lockere Stimmung vor Ort während der überschaubaren Wartezeiten ist angenehm.

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Da macht der Reifenwechsel richtig Spaß. Wenn alle Unternehmen in Deutschland so kundenorientiert wären hätten wir keine Probleme. Danke.