REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH

Top Reifenservice . Ich hatte am Auflieger einen Reifenschaden der unmittelbar nach meiner Ankunft bei dem Reifenservice Reif repariert bzw gewechselt wurde . Schnell, kompetent und Freundlich.

Außer ordentlich in Ordnung. Bin bereits seit Jahren mit dem Geschäftswagen hier als Kund habe immer nur gutes erfahren oben es der Mechaniker der Betreuer waren. Immer top aufgenommen und wenn imitten das Wimters reifen anstehen dann sind sie mir immer hilfsbereit gewesen

Nach vielen Jahren als treuer Kunde kann ich diese Werkstatt leider nicht mehr weiterempfehlen. Ich habe dort regelmäßig meine Reifen einlagern und wechseln lassen, wurde beim letzten Wechsel der Sommerreifen jedoch massiv enttäuscht, verärgert und letztlich auch wütend. Zum Vorfall: Mein Fahrzeug hat eine Mischbereifung (schmalere Reifen vorne, breitere hinten). Bei der Montage wurden jedoch auf der linken Fahrzeugseite die schmalen Reifen und auf der rechten Seite die breiteren Hinterreifen angebracht – ein schwerwiegender und gefährlicher Fehler! Leider habe ich das erst verspätet und eher zufällig bemerkt, nachdem ich bereits eine längere Strecke gefahren war. Dadurch wurde ich in eine potenziell gefährliche Situation gebracht. Für mich stellt sich die Frage, wie so etwas passieren kann. Wenn eine Werkstatt sich auf Reifen spezialisiert und selbst grundlegende Dinge nicht korrekt umsetzt, läuft hier offenbar einiges schief. Hinzu kommt, dass auch die Dokumentation auf dem Einlagerungsschein fehlerhaft war: Anstelle der tatsächlichen Mischbereifung wurden identische Reifengrößen angegeben. Besonders irritierend ist zudem, dass im Vorjahr ein Profil von 3 mm gemessen wurde, dieses Jahr jedoch plötzlich 4 mm ausgewiesen sind – als ob sich das Reifenprofil von selbst vergrößert hätte. Das wirkt insgesamt sehr unprofessionell. Einen Stern vergebe ich dennoch, da Herr Corba sich des Problems angenommen, sich mehrfach entschuldigt und den Fehler umgehend beheben lassen hat. Dennoch besteht aus meiner Sicht ein deutlicher Verbesserungsbedarf bei den internen Abläufen. Auch die Kundenorientierung am Empfang könnte spürbar verbessert werden. Fazit: Ich kann diese Werkstatt leider nicht mehr empfehlen. Sollten Sie sie dennoch in Anspruch nehmen, empfehle ich dringend, sowohl die Arbeiten am Fahrzeug als auch die Dokumentation sorgfältig selbst zu überprüfen.

War gestern, kurzfristig beim Reiff, bin sehr vorbildlich empfangen worden, bin ohne Termin sofort bedient worden, also ein großes Lob. Besten Dank. Bitte weiter so.

Motorradreifen mitgebracht und montieren lassen: Felgen verkratzt. Zweimal auswuchten lassen, beim zweiten Mal auf Kulanz, trotzdem mit Unwucht!!! Wuchtgewichte um 2,5 cm falsch positioniert. NIE WIEDER!!! In Zukunft wuchte ich statisch selbst, dann passt es wenigstens.

REIFF Ditzingen – das absolute Grauen! Nie wieder! Was ich bei REIFF in Ditzingen erlebt habe, war keine Werkstattleistung – das war ein Desaster auf allen Ebenen. Ich kam wegen eines simplen Reifenwechsels und fuhr mit Wut, Enttäuschung und einem völlig verdreckten Auto wieder nach Hause. Ehrlich: Schlimmer geht’s nicht. Trotz Termin über 90 Minuten sinnlos gewartet, während das Personal lieber Kaffeepause machte, laut herumlachte oder am Handy klebte. Kein „Hallo“, keine Erklärung, keine Entschuldigung. Ich wurde wie ein lästiger Fremdkörper behandelt – absolut respektlos. Als ich mein Auto zurückbekam, dachte ich, ich träume: • Felgen total zerkratzt, überall Macken, Spuren – und dazu noch verschmutzt, voller Bremsstaub und Dreck. Kein bisschen gereinigt. • Und dann der absolute Hammer: Der Innenraum war voller schmutziger Fingerabdrücke! – Überall auf der Türverkleidung, auf dem Lenkrad, am Dachhimmel, auf der Mittelkonsole. – Meine beige Innenausstattung wurde komplett verschmutzt – und das ist nicht mal eben zu reinigen. Einfach nur respektlos und völlig unprofessionell. Ein Mitarbeiter meinte frech: „Ist halt Werkstatt, da wird’s mal dreckig.“ Geht’s noch?! Das ist kein Schrottplatz! So geht man nicht mit Kundeneigentum um. Keine Abdeckung, keine Handschuhe, kein Respekt – nichts. Und als Krönung: Reifen schlampig montiert, Luftdruck nicht kontrolliert, ein Rad saß nicht richtig fest. Ich hätte auf der Autobahn in Lebensgefahr geraten können – einfach nur unfassbar. Ich habe mich noch nie so geärgert, so enttäuscht und so behandelt gefühlt, als wäre meine Zeit und mein Auto völlig wertlos. Fazit: REIFF Ditzingen ist für mich gestorben. Nie wieder lasse ich dort auch nur ein Rad anfassen. Wer seine Felgen liebt, sein Auto schätzt oder einfach nur sicher fahren will – sollte einen weiten Bogen um diesen Ort machen. Null Sterne wären noch zu viel

Da ich eine Reifenpanne hatte, hat man sich direkt und ohne Termin um mein Anliegen gekümmert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kommunikation war sehr transparent. Man hat meine Panne direkt behoben und mein Fahrzeug war somit wieder am selben Tag einsatzbereit. Ich kann REIFF Ditzingen nur weiter empfehlen und bedanke mich herzlich für den Service.

Ich war heute mit meinem fahrmischer zum Reifenwechsel dort. Der Service und die Mitarbeiter sind echt spitze.