Fahrzeugservice Rentsch

Ich war nun schon häufiger beim Fahrzeugservice Rentsch "in Behandlung" und muss sagen, in all den Jahren als Autobesitzer habe ich mich in keiner anderen Werkstatt wohler und ehrlicher behandelt gefühlt als hier. Jedes Problem wird offen kommuniziert, verständlich und auch mit ehrlichen Absichten besprochen - auch wenn dies nicht immer der Werkstatt zusätzliche Taler in die Tasche spielt. Die Terminvergabe ist schnell, auch kurzfristig möglichund unkompliziert und die Preise sind absolut fair. Absolute Empfehlung, wenn man eine ehrliche und nicht abgehobene Autowerkstatt sucht.

Anliegen: Auto Reparatur (Motor Kontroll Lampe leuchtet) mit anschließend TÜV Termin so abgesprochen, für einen Montag. Montag Nachmittag, dass Auto in die Werkstatt gefahren. Dienstag - Funkstille Ok denkt man, die checken eventuell dein Fahrzeug wegen der Motorlampe. Mittwoch ruft man Nachmittags mal in der Werkstatt an, um eventuell Neuigkeiten oder Kosten zu erfahren. Dann wird man vom Chef am Telefon angepöpelt, warum man noch 1,5 Tagen die Dreistigkeit besitzt anzurufen, wie der Stand mit dem Auto ist. Ok Ruhe bewahren und der Chef sagt,er stellt am Donnerstag das Auto dem Prüfer vor, und dann werden wir weiter sehen. Donnerstag 17 Uhr kommt der Anruf vom Chef der Werkstatt, er hätte das Auto dem Prüfer nicht vorgestellt, weil hätte nicht gepasst. Am Freitag würde ein Prüfer kommen,  der eher mal bei älteren Fahrzeugen ein Auge zudrückt, in der Hoffnung die Motorlampe geht bei der Prüfung nicht an ❓️❓️❓️😲 Ich habe die Werkstatt kontaktiert, mit dem Anliegen, die Ursache der leuchtenden Motorlampe zu finden, zu reparieren und dann TÜV zu erneuern !!! Wieder wurde man angepöpelt, man hätte davon nix gewusst. Das Gespräch, wurde damit von mir beendet und ich habe das Fahrzeug ohne TÜV von dieser Werkstatt abgeholt. Ich möchte hier diese Werkstatt nicht schlecht machen, aber genauso musste ich es erleben. Jeder soll sich seine eigene Meinung bilden. Aber mir persönlich, tut es im der Seele weh, dass man System bedingt, als niedrigste Bewertung ,ein Stern geben muss. Von meiner Seite her ,absolut nicht empfehlenswert diese Werkstatt ‼️

Super Werkstatt. Preis-Leistungsverhältnis richtig gut. Netter Chef und Angestellter. Schnelle Terminvergabe und Abwicklung. Kommunikation auf Augenhöhe. Klare Weiterempfehlung :-)

Ich kann nur sagen das ich immer gut bedient wurde und der Chef einfach nur Klasse ist und der Service natürlich auch sehr gutes Preisleistungsverhältnis und gute Arbeit vorallem sehr schnell und zuverlässig und genau mir wurde auch immer Hilfe angeboten wenn mal irgend etwas war und zwar vom Chef persönlich wo gibt es so etwas heute noch ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen weil ich es genauso meine wie ich es geschrieben habe also auf was wartet Ihr noch so günstig bekommt Ihr nirgendwo Euer geliebtes Fahrzeug repariert.

Zuerst sehr freundlich, dann wird der Termin verschoben ohne dies dem Kunden mitzuteilen. Dies erfährt man bei einem Rückruf. Bei diesem Gespräch wird dir dann erklärt, das man sehr viel Arbeit hat und kein Interesse an deinem Problem hat. Man soll sich eine andere Autowerkstatt suchen. Ich kann nur abraten von dieser Kfz-Werkstatt.