Autohaus Michael Theis e.K.

Ich bin etwas erstaunt über so viele 5 Sterne Bewertungen. Auto zeigt einen Fehler der auch ausgelesen wird, das fand ich gut, aber dann beginnen die Ungereimtheiten. Es kann dies das und jenes sein, die den Kundendienst vorher durchführt haben „sind zu blöd um Öl zu wechseln“ was dann wenig überzeugend war… fachmännisch sieht anders aus. War dann in einer anderen Volvo Vertretung und siehe da, 30 Minuten später war alles erledigt. Klare Diagnose, Problem gelöst und fertig. Das nenne ich Kundenorientiert.

Hier werden Fahrzeuge gut gewartet, so dass diese lange gefahren werden können. Eine Stärke des Meisters ist die komplexe Fehlersuche wo das tiefgehende Interesse an den Zusammenhängen eine wirtschaftliche Reparatur ermöglicht. Seit mehreren Jahren ist mein Fahrzeug hier in guten Händen. Klare Empfehlung!

Da will man eine neue Werkstatt ausprobieren weil ich in der nähe wohne. Aber die Frau am Telefon war komisch zuerst sagt sie: Sie wissen schon das es eine Volvo Werkstatt ist in den nächsten 2 Wochen hätten die keine zeit wegen der Wintersaison ohne mir zu sagen wan der nächste Termin frei wäre.

Bester Service, alles wird versucht um zu helfen, großes Fachwissen, sehr freundlich, immer eine Lösung oder Möglichkeit, beste Autowerkstatt in der ganzen Gegend. Bin jetzt mit großem Vertrauen begeisterter Stammkunde.

Super tolle Werkstatt! Wahre Meister! Professionell, individuell, menschlich!!!! Heute zu Tage eine Seltenheit, dass man als Kunde so betreut und beraten wird. Ohne Mobilität geht inzwischen nichts mehr. Ein riesiges Lob an alle Mitarbeiter des Hauses. Ich kenne die Werkstatt schon seit ca. 10 Jahren, damals beim Erdgasantriebenes Volvo ein Problem aufgetreten, niemand in der Umgebung konnte es lösen, Herr Theis schon. Auch Ferndiagnose über das Telefon ist ein Volltreffer. Großartig und einfach jedes mal wunderbar! Inzwischen meine feste Werkstatt, da nehme ich gerne den Anfahrtsweg in Kauf. Herzlichen Dank!

Ich war letzte Woche mit meinem Leasingfahrzeug zum Service dort. Herr Müller und Herr Theis waren wirklich sehr geduldig, freundlich und kompetent. Sie haben mit meiner Leasingfirma alles abgeklärt und den für mich zeitlich wichtigen Aspekt im Blick behalten. Das wird jetzt mein Stammautohaus :) Ich komme gerne wieder und kann es nur empfehlen!

Nach 7 Wochen habe ich immer noch nicht mein Auto von der Reparatur zurückbekommen. Immer wieder fiel Herr Theis eine andere Sache ein. Zuletzt meinte er, dass es auf Auotogas nun läuft, aber als ich es abholen wollte, war es noch nicht einmal zusammengebaut. Er hatte öfters einen unfreundlichen Ton. Kunde ist hier meiner Erfahrung nach leider nicht König.

Ich war mit meinem geliebten Volvo V40 bei der Werkstatt Michael Theis und kann nur sagen wie immer zuverlässiger Ablauf sehr gute Beratung. Ein sehr sympathischer Team welcher mich professionel beraten hat, immer sehr hilfsbereit. Fühle mich dort sehr aufgehoben und mein geliebter V40 auch. 😉