Ruopp Automobile - Drakenburg Triftweg

Die Werkstatt hat die Arbeit zwar erledigt, jedoch habe ich den Eindruck, dass gerne zusätzliche Zeiten und Kosten berechnet werden. Beim Anlasserwechsel wurden deutlich mehr Arbeitsstunden berechnet, als üblich – BMW sieht hierfür 4 bis 6 Stunden vor, die Werkstatt schrieb jedoch 8,5 Stunden an. Auch beim letzten Service kamen plötzlich zusätzliche Reparaturen hinzu (z. B. der Seilzug für die Motorhaube), obwohl die Motorhaube am Tag zuvor noch problemlos geöffnet und geschlossen werden konnte. Außerdem wurde nicht gefragt, welchen Hersteller ich für die Teile wünsche, und die montierten Teile hatten zudem überhöhte Preise. Auf die Rechnung sollte man daher sehr genau achten, da sie jedes Mal höher ausfiel als erwartet.

Leider war ich mit dem Service der Werkstatt nicht zufrieden. Ich hatte bereits fünf Wochen im Voraus ausdrücklich darum gebeten, dass die Reifen eingelagert werden und die 12V-Steckdose im Auto auf Dauerspannung umgebaut wird. Zudem hatte ich klar kommuniziert, dass es wichtig ist, diese Arbeiten am selben Tag durchzuführen, da ich mein Fahrzeug beruflich nutze und zeitnah darauf angewiesen bin. Am Ende wurden lediglich (im Juni bei 25 Grad) die Sommerreifen gegen Winterreifen getauscht – weder die Steckdose wurde umgebaut noch wurden die Reifen eingelagert. Das ist besonders enttäuschend, weil der Termin so frühzeitig vereinbart war und eigentlich ausreichend Vorbereitungszeit bestand. Hier gibt es definitiv Luft nach oben in Sachen Zuverlässigkeit und Kommunikation

Das ist die Werkstatt meines Vertrauens für meinen Volvo V70 drei mit Gasanlage. Sehr freundliche und sehr erfahrenen Werkstatt Meister. Zur empfehlen.

Ich bin seit 2019 mit meinem mittlerweile 15 Jahre alten Volvo in der Volvo Werkstatt in Drakenburg. Klare Empfehlung. Guter Service, faire Preise und Ehrlichkeit. Mit dem guten Service wird mein alter Schwede noch einige Jahre rollen.

Der erste Eindruck war eigentlich ok. Habe mich zwar über die Art ( Notiz mit Kuli auf dem Arm) gewundert aber ok. Wollte eine AHK nachrüsten lassen. Bin aber nur vertröstet worden mit immer neuen Geschichten. Kann keine Empfehlung aussprechen.

Würde keinen Stern vergeben! Unser alter Volvo war hinterher kaputter als vorher. Sicherungsrelevante Teile wurden vergessen, super unsaubere Arbeit, Reparatur mit Wartezeit von mehreren Wochen unzumutbar!! Und Und Und

Bin seit vielen Jahren dort Kunde und die Werkstatt nur weiter empfehlen. Immer eine schnelle Lösung und faire Preise

Sehr freundlich und zuvorkommend alle Reparaturen. Man braucht nur anrufen und man bekommt sofort einen Termin ohne lange Wartezeit. Und alle Reparaturen werden prompt und gewissenhaft erledigt.