Carl F. Groß Auto-Groß oHG

Endlich eine tolle Ford-Werkstatt gefunden. Nach einigen Jahren Unzufriedenheit mit den größeren Ford Vertragswerkstätten haben wir mal was anderes probiert und uns an die Auto-Groß oHG gewendet. Super freundlich und kompetent. Man nimmt sich auch mal Zeit und kümmert sich intensiv um Problemlösungen. Das sind wir gar nicht gewohnt und freuen uns sehr, künftig unser Fahrzeug immer dort zur Wartung zu bringen. Danke!

Ich war immer sehr zufrieden, da sie aber keine Vertragswerkstatt mehr sind (was völlig nachvollziehbar ist) kann ich meinen Firmenwagen hier nicht mehr Warten lassen (darf nur bei Ford Vertragswerkstätten gemacht werden). Sollte Ich irgendwann wieder privat einen Ford besitzen wäre das meine erste Wahl.

Meine Frau und ich haben dort heute ein Auto gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Kaufvertrages war alles fantastisch. Uns wurde mehr als genug Zeit gegeben, das Fzg ausgiebig zu begutachten und probe zu fahren. Der Preis und Zustand wurde vernünftig erläutert und noch ausstehende Arbeiten sind sogar im Kaufpreis enthalten. Noch anzumerken ist, dass der Chef und seine Mitarbeiter extra länger geblieben sind um alles fertig zu machen. Alle sind uns absolut auf Augenhöhe begegnet und man hat nicht das Gefühl, dass nur etwas verkauft werden will. Empfehle jedem hier nach einem Auto zu fragen. Hier wird man geholfen ;)

Top Service, ging alles reibungslos. Sehr zu empfehlen

Ich bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Selbst als ich noch keinen Ford fuhr waren alle Reparaturen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Beim Autokauf wurde ich freundlich und kompetent beraten. Preis,Leistung,Kompetenz und freundliche Mitarbeiter, es passt dort einfach alles zusammen. Notfälle werden so gut es geht gleich behandelt und nicht auf die lange Bank geschoben. Insbesondere Sascha und Wolfgang Frenzel sind stets hilfsbereit. Alles in allem eine tolle Adresse für den Autokauf und was sonst alles am Auto anfällt.

Ich war vergangene Woche mit einer Freundin zur Probefahrt dort. Es war alles bestens vorbereitet für die Probefahrt und der Verkäufer war sehr ehrlich (keine Selbstverständlichkeit in dieser Branche), beantwortete alle Fragen und kümmerte sich sehr gut um uns. Selbst eine spontane zweite Probefahrt mit einem anderen Auto war sofort möglich. Schlussendlich haben wir das Auto gekauft.

Nicht zuverlässig…Ich warte heute immer noch auf einen Anruf oder Email… dazu kommt, dass ich vor 2 Jahren dort etwas machen lassen habe, was jetzt schon wieder defekt sein soll… bzw dafür keinen Tüv bekommen habe. Ich weiss nicht was das soll, aber beim anderen TÜV einen Tag später, habe ich die Plakette bekommen! Nicht vertrauenswürdig!

Ich muss meine Bewertung zweiteilen. Das was dort repariert worden ist, wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Gerade Herr Wolfgang Frenzel war immer ein netter Ansprechpartner. Allerdings sind Materialdisposition und kfm. Grundlagen stark verbesserungswürdig. Ich musste ein zweites Mal zur Werkstatt, weil bei der Inspektion keine Scheibenwischer vorrätig waren. Bei meinem nächsten Besuch wurde eine Reparatur ohne meine vorherige Freigabe durchgeführt. Aufgrund der zu erwartenden Höhe der Rechnung ein absolutes NoGo.