Audi Dresden

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe hier vor Kurzem ein Fahrzeug gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Ein besonderes Lob geht an Herrn Doan. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war er jederzeit freundlich, kompetent und zuverlässig. Fragen wurden immer zeitnah beantwortet und selbst wenn er einmal außer Haus war, hat er sich anschließend unaufgefordert zurückgemeldet und sich um alles gekümmert. Genau so stellt man sich einen professionellen und kundenorientierten Service vor. Man hatte während des gesamten Kaufprozesses das Gefühl, gut betreut zu sein. Vielen Dank an Herrn Doan und das gesamte Team – ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

***Nachtrag zur ursprünglichen Rezension vom 16.03.2026, Wertung unverändert*** Etwa einen Monat nach dem Kauf kam es wider Erwarten zu einem kleinen Umstand, der einer Nachbesserung bedurfte. Herr Doan hatte uns bereits bei Übergabe signalisiert, dass wir uns jederzeit melden können, falls etwas sein sollte – und genau das haben wir getan. Nach einem kurzen telefonischen Austausch mit anschließender schriftlicher Abstimmung wurde unser Anliegen seitens VGRDD äußerst kulant und kundenorientiert gelöst. Ohne Druck, ohne Herausreden aus der Verantwortung und durchgehend in einem wertschätzenden und freundlichen Ton. Genau aus diesem Grund haben wir uns bewusst für den Kauf direkt bei Audi entschieden. Und genau aus diesem Grund werden wir uns auch künftig bei allen Fragen rund ums Auto vertrauensvoll an dieses Haus wenden und es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank (nochmals) an das Team Audi Gebrauchtwagen Dresden! ***Ursprüngliche, unveränderte Rezension von 03/2026*** Ehrlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit. Wir haben unseren Audi Q2 direkt bei Audi Dresden / VGRDD gekauft und möchten hier unbedingt unsere durchweg positive Erfahrung teilen. Schon beim ersten Telefonat mit Herrn Doan hatten wir das Gefühl, hier genau richtig zu sein. Er war von Anfang an außergewöhnlich freundlich, sehr engagiert und hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um gemeinsam mit uns das passende Fahrzeug zu finden. Obwohl wir von sehr weit her angereist sind, hat er alles möglich gemacht, damit der Termin für uns reibungslos klappt. Das Fahrzeug wurde sogar für uns reserviert, sodass wir ganz in Ruhe anreisen konnten. Als wir dann vor Ort waren, hat sich dieser positive Eindruck absolut bestätigt. Herr Doan hat sich wirklich viel Zeit genommen, alles ausführlich erklärt und uns sehr kompetent beraten. Besonders hervorheben möchten wir, dass er uns nicht einfach irgendetwas verkaufen wollte, sondern ehrlich und transparent beraten hat – fast so, als würde ein guter Freund einem bei einer wichtigen Entscheidung helfen. Er hat uns sogar bewusst von Dingen abgeraten, die für unsere Situation keinen wirklichen Mehrwert gehabt hätten. Genau so stellt man sich eine ehrliche und kundenorientierte Beratung vor. Alle Fragen oder kleinen Beanstandungen wurden sofort ernst genommen und direkt geklärt. Lösungen wurden schnell gefunden und umgesetzt. Insgesamt war die gesamte Abwicklung – vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur Finanzierung und Übergabe des Fahrzeugs – extrem unkompliziert, transparent und professionell. Besonders beeindruckt hat uns, dass Herr Doan jedes einzelne Versprechen eingehalten hat. Das erlebt man heute leider nicht mehr selbstverständlich. Man merkt einfach, dass ihm seine Kunden wirklich wichtig sind. Mittlerweile haben wir bereits die ersten tausend Kilometer mit unserem Audi Q2 gefahren und sind absolut begeistert. Das Auto läuft perfekt und wir sind rundum glücklich mit unserer Entscheidung. Wir haben in der Vergangenheit schon viele gute Erfahrungen beim Autokauf gemacht – aber diese hier hat wirklich alle Erwartungen übertroffen. So einen Service erlebt man selten. Ein großes Dankeschön an Herrn Doan und das gesamte Team von Audi Dresden für diese außergewöhnlich positive Erfahrung. Für uns ist jetzt schon klar: Unser nächstes Auto werden wir definitiv wieder hier kaufen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – Note 1+, Absolute Empfehlung!

Ich habe im Juni meinen Audi gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Hoffmann, der mich während des gesamten Kaufprozesses kompetent, freundlich und sehr engagiert begleitet hat. Er hatte jederzeit ein offenes Ohr für meine Fragen, hat sich viel Zeit genommen und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. So stellt man sich eine professionelle und gleichzeitig persönliche Beratung vor. Vielen Dank für den tollen Service, ich komme gerne wieder und kann das Autohaus sowie Herrn Hoffmann uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich möchte mich auf diesem Wege für die absolut unkomplizierte und tolle Betreuung bei Herrn Doan und dem gesamten Team bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auto. Abholung habe ich mich rund um wohl gefühlt und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen 👌

Letzte Woche haben wir hier einen Audi A3 gekauft. Audi Dresden ist einfach spitze, auch wenn es anfangs Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit gab. Ursprünglich wollten wir einen anderen A3 kaufen, dieser wurde jedoch kurz vorher verkauft. Anschließend haben wir uns dieses Fahrzeug angesehen. Herr Mütze hat alles für die Probefahrt vorbereitet, und auch die anschließenden Preisverhandlungen für den Gebrauchtwagen verliefen sehr angenehm. Er hat uns umfassend über alle relevanten Themen informiert und die entsprechenden Dokumente sorgfältig vorbereitet sowie verständlich erklärt. Auch die Abholung lief reibungslos: Der Audi wurde in der Halle übergeben, und auf alle unsere Fragen wurde ausführlich eingegangen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und den nächsten Audi bestimmt ebenfalls hier kaufen. Vielen lieben Dank, Herr Mütze, für den tollen Ablauf!

...geht gar nicht. Unmöglich der Laden. Da möchte man noch ein Auto kaufen ( das zweite in drei Jahren) fährt hin und der Verkauf sollte prüfen ob am Preis noch etwas zu machen geht. Verkauft muss aber erst in der Chefetage nachfragen, versteht man ja. aber das kann doch keine Woche dauern. bis heute keine Rückmeldung. telefonisch ist auch keiner erreichbar. das kann sich nur Audi.... erlauben.

Ich habe im März 2025 in diesem Autohaus einen Audi gekauft. Der erste Eindruck war gut, eine seltene Farbe und ein leichter Unfallschaden, von dem ich wusste. Aufbereitung sollte circa 14 Tage dauern. Am Tag der Abholung war die Aufbereitung schlecht, alles voller Kalkhaltiger Wasserflecken und Polierreste, teilweise verschmutze Felgen. Da ich meine Autos immer Hand wasche, war es in dem Moment kein Problem, was sich später doch als Problem herausstellte. In den Löchern der Felgen befand sich säurehaltiger Felgenreiniger, der sich auf den Felgen verteilt hat bei der Heimfahrt. Klarlack hat sich am Frontstoßfänger gelöst, kleine Dellen und Kratzer. Dichtungen waren kaputt, Rdk hat rumgesponnen usw. Die Schäden wurden von Fachwerkstätten festgestellt, woraufhin ich das Autohaus mehrmals telefonisch kontaktiert habe und auch schriftlich per Einschreiben. Es gab keine Reaktion des Autohauses und auch keine Rückmeldungen. Leider musste ich einen Anwalt und Gutachter einschalten und hab das Verfahren gewonnen. Würde kein Fahrzeug mehr in diesem Autohaus kaufen!!! Ein Stern nur wegen dem netten Verkäufer am Anfang.

Perfekter Service beim Neuwagenkauf! Wir haben im Audi Zentrum Dresden auf der Kesselsdorfer Straße unseren neuen Audi Q3 abgeholt und sind absolut begeistert. Ein großes Lob an den Verkäufer Herrn Golle für die kompetente, freundliche Beratung und die reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Übergabe. Wer einen Neuwagen sucht, ist bei Herrn Golle bestens aufgehoben. Absolute Empfehlung!