Autocenter Dresden Luga

Freundlicher Service und gute Beratung! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto. Ein toller Autokauf!

Unprofessionell und reinste Abzocke! Komplett falsche Preisvorstellungen & Respektlosigkeit mit dem Kunden. Verkäufer kommunizieren auf einer anderen Sprache und lassen dich nicht einmal zu Wort kommen.

Herr Fakhr und sein Team sind sehr professionell und transparent. Man kann sich darauf verlassen, dass sie eine ehrliche Meinung über das beste Auto für die eigenen Bedürfnisse empfehlen. Ich habe ein Auto von diesem Händler gekauft, alles funktionierte reibungslos. Sehr zu empfehlen!

Ich habe Anfang März ein Auto bei diesem Händler gekauft. Das Auto entsprach den Erwartungen und wir wurden auch sehr freundlich beraten. Auch bei der Anmeldung für ein Überführungskennzeichen wurde geholfen. Soweit war alles in Ordnung. Bei der Durchsicht der Unterlagen zu Hause stellte ich fest, daß das von mir gekaufte Auto mit Winter und Sommerreifen angeboten worden ist. Also habe ich den Händler einen Tag nach dem Kauf angeschrieben und um einen Vorschlag gebeten, wie wir das Reifenproblem zu beiderseitiger Zufriedenheit lösen können. Leider stellt sich der Händler, von dem ich einen so guten Eindruck hatte, taub. Er reagiert nicht. Deshalb nur drei Sterne statt 5. Natürlich war das auch meine eigene Blödheit, mann sollte die Kaufangebote Stück für Stück in Ruhe prüfen. Jedoch hätte ein seriöser Händler, dem durchaus auch mal ein Fehler unterlaufen kann, auf schriftliche Nachfragen reagiert oder wenigstens zurückgerufen. Deshalb Augen auf beim Autokauf. Andreas Knoll Nachtrag 28.03.2025 Nachdem im Nachhinein ein undichter Simmering an der Antriebswelle festgestellt wurde, was beim Kauf nicht sichtbar war, haben der Verkäufer Herr Fakhr und ich miteinander telefoniert und eine Lösung gefunden, mit der beide Seiten leben können. Die geführten Gespräche waren freundlich und sachbezogen und Herr Fakhr reagierte schnell und sehr kooperativ. Deshalb jetzt im Nachhinein die volle Punktzahl.

Kompetente Leute, wollen das beste für den Kunden. Geben sich sehr Mühe das Geschäft schnell und zufrieden abzuschließen. Top sehr zu empfehlen!