Bortenreuter Reifen + Autoservice GmbH

Bin aus Hamburg zu Besuch in Dresden. Leider haben die in Hamburg das auswuchten der Räder nicht richtig hinbekommen 🥵 Damit ich bei der Rückfahrt nicht wieder dieses zittern im Lenkrad habe, in Dresden schnelle Abhilfe gesucht. Bei der Firma Bortenreuter wurde mir sofort geholfen 🙏 Konnte meinen Wagen direkt da lassen und nach knapp einer Stunde wieder abholen. Gleich auf die Autobahn und endlich Ruhe ab 120 km/h... Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe 👍👍👍

Auf spontane Anfrage bei unserer Heimfahrt mit defekten Reifen, wurde uns sofort geholfen ein neuen Reifen zu wechseln Einfach Top Service ! Vielen Dank

Hab nur ne DPD Bestellung hier aufgegeben. Ging schnell und reibungslos. Personal war freundlich

Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin. Habe für meine Probleme mit dem Auto immer kurzfristig Termine bekommen. Meine Fragen wurden mir immer ausführlich beantwortet. Preis Leistung war immer super. Vielen Dank dafür.

Total überteuerte Preise und leider blieb es nicht bei dem mündlich genannten Preis, sondern wurde bei Abholung um 25% teurer! Ich werde nie wieder dorthin gehen. Da hilft es auch nicht freundlich und schnell zu sein. Selbst den schweren Kindersitz musste ich selber ausbauen und ALLEINE in mein Ersatzauto laden. Hilfsbereit ist was anderes! Leider bin ich mit dem kaputten Reifen nur noch bis dorthin gekommen. Wer die Wahl hat, sollte sich eine andere Werkstatt suchen!

Super Team, unkompliziert und absolut serviceorientiert. Ich war zum Reifenwechsel dort und es gab Probleme mit den Radmuttern der Alufelgen. Aber es war kein Thema, ich habe ganz schnell einen neuen Termin bekommen um mein Problem zu lösen und das Radwechsel noch vor meiner Reise erfolgen konnte. Dankeschön 🙏

Die Preise sind in Ordnung, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Ab und an wird man regelrecht erwartet - kaum, dass man ausgestiegen ist, wird man schon direkt mit Namen begrüßt, der Schlüssel abgenommen und das Auto angenommen. Zum Räderwechsel bin ich jedes Mal wieder sehr zufrieden und die Terminvergabe ist oft auch kurzfristig möglich. Beim Anruf gestern hat sich die Mitarbeiterin am Telefon schon fast dafür entschuldigt, dass ich "erst" heute einen Termin bekommen kann, der dann auch nach kaum mehr als einer Viertelstunde erledigt war.

schnell - unkompliziert - fair, Einziger "Kritikpunkt" eventuell (Jammern auf hohem Niveau!): Die ÖPNV-Anbindung ist eigentlich ganz gut. Da wäre es schön, wenn es ein Werkstattticket gäbe, damit man ohne Zusatzkosten oder -Aufwand hin bzw. wieder zurück kommt, während das Fzg. in "Behandlung" ist.