MotorMafia

Absolute Empfehlung! Ich bin mehr als zufrieden mit der Arbeit der Motormafia. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Fahrzeugs hat einfach alles gepasst. Super Beratung, ehrliche Kommunikation und ein Team, das wirklich weiß, was es tut. Der Umbau Stage 3 für meinen Golf 8R wurde sauber und professionell umgesetzt. Das Ergebnis ist einfach überragend – das Auto fährt sich in jeder Hinsicht besser als vorher. Leistung, DSG, Fahrgefühl und die gesamte Abstimmung sind perfekt aufeinander abgestimmt. Genau so habe ich es mir vorgestellt. Ein riesiges Dankeschön an Sven und das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den top Service. Man merkt sofort, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Ich würde jederzeit wieder zu euch kommen und kann euch mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Macht weiter so! 👏🏼🚗💪🏼

Mein Audi A6 4G 3.0 bitdi hatte einen 👻, welcher bei ca. 1200 U/min mit den Ketten, hinter der Spritzschutzwand rasselte. Der erste Kontakt zum Exorzisten lief via Mail. Daten eingegeben und umgehend wurde ich telefonisch kontaktiert. Kurze Terminabsprachen, welcher auch zeitnah (auf in 2 Wochen später) fest gemacht wurde. Das Fahrzeug stand dann 8 Tage bei der Motormafia. Über jede Abweichung zur Vorkalkulation wurde ich informiert und es wurden alle Optionen besprochen. Long Story short: Der Geist ist vertrieben und der Audi läuft wieder einwandfrei. Danke für die super Arbeit und Endreinigung (Salz auf den Straßen und 230km Anreise). WEITER SO! Last euch die Brause schmecken! Danke sagt Roland

Nach langer Rundreise durch diverse Audi,- Audi-Partner-Werkstätten (im Umkreis) hatte ich schon fast aufgegeben, dass eine Werkstatt mir endlich zuhört und mich ernst nimmt, anstatt mich mit Aussagen wie „Alles ok, das ist Stand der Technik“ oder Ähnlichem nachhause zu schicken – mein letzter Funken Hoffnung die Jungs von der Motormafia in Dresden. Also Kontaktformular ausgefüllt, alle Daten eingetragen und abgesendet, keine 3h Stunden später hatte ich auch schon direkt Sven am Telefon, nach unserem Gespräch vereinbarten wir direkt einen Termin zur Diagnose. Ich muss anmerken, dass ich den ursprünglichen Termin wegen Krankheit leider nicht einhalten konnte und kurzfristig absagen musste, aber kein Problem wir fanden innerhalb von 2 Wochen einen neuen Termin, mangelnde Flexibilität kann man hier niemandem vorwerfen! Nach meiner Anreise von 250km, wurde ich mit einem Lächeln empfangen, Sven nahm sich die Zeit und hörte sich alle meine „laienhaften“ Beobachtungen und Feststellungen an. Ich erwähnte ein Rasseln und Klickern beim Fahren, den unruhigen Lauf, mangelnde Leistung, ein Ruckeln im Kaltstart und beim Fahren mit Tempomat. Ich hatte sofort das das Gefühl, man nimmt ernst und Du bist nicht bloß irgendein Kunde auf der Durchreise - ENDLICH! Wir inspizierten kurz das Auto auf eventuelle Beschädigungen (ich finde absolut professionell, richtig und wichtig für beide Seiten) und schon ging es wieder auf den Heimweg, ein Rückruf war für den nächsten Tag nach erfolgter Testfahrt und Diagnose vereinbart. Der Tag der Wahrheit… Sven rief mich wie besprochen nach der Diagnose an, leider alles deutlich schlimmer/ umfangreicher wie von mir erwartet – also nichts mit „Stand der Technik“ und so… • DPF, Ansaugtrakt komplett zugesetzt • AGR-Ventil hängt • einer der Injektoren macht was er will • Steuerkette gelängt, inklusive verschobener Phasenlage • Querlenker • Reifen Sven hat sich auch hier wieder (ich glaube 45min+) Zeit genommen, um mir die ganze Situation und den doch recht großen Umfang an Reparaturen im Detail zu erklären. Es wurde vollkommen offen kommuniziert, was muss unbedingt gemacht werden, was sollte gleich mit erledigt werden und was könnte man ggf. noch etwas schieben. Auch wenn Sven hier ein Business führt hat er sich definitiv seine Menschlichkeit bewahrt, die offene und authentische Art von Sven - wie kommuniziert und erklärt wird, schafft sofort ein hohes Maß an Vertrauen und gibt Sicherheit, vor Allem wenn man schon durch andere Erfahrungen „vorgeschädigt“ ist. Ich wurde während der Reparatur durch Sven bzw. Robert immer auf dem Laufenden gehalten und wusste genau wie es weitergeht oder ob es Probleme gab. Gestern am 15.10 25 konnte ich mein Auto wieder in Empfang nehmen, verkehrsbedingt kam ich sogar nach Ladenschluss an, aber mir wurde zuvor direkt angeboten - wenn es etwas später wird, soll ich nur Bescheid geben man wartet dann auf mich, das ist heute auch nicht selbstverständlich. Abschließend muss ich sagen, ich bin einfach begeistert und froh den Weg zur Motormafia gefunden zu haben, der Motor läuft so ruhig wie nie zuvor, alle Geräusche und Probleme die als mir normal abgetan wurden sind „plötzlich“ verschwunden. Hier arbeitet ein Team von Profis, die ihr Handwerk wirklich verstehen und ihrer Arbeit mit Herzblut und Engagement nachgehen. Als Krönung rief heute tatsächlich Sven noch einmal an, um sich zu erkundigen, ob ich erfolgreicher Heimreise mit dem Ergebnis glücklich bin – JA, bin ich, mein Audi fährt sich besser wie am ersten Tag! Noch nie hat sich eine Werkstatt nach erfolgter Reparatur erkundigt, ob ich mit dem Resultat zufrieden bin, sind wir doch mal ehrlich - wenn dann läuft es doch andersherum – der Kunde meldet sich, weil etwas nicht stimmt. Ich kann die Motormafia jedem empfehlen, der nicht nur sein Fahrzeug, sondern auch seine persönlichen Anliegen verstanden wissen möchte. Vielen Dank an Sven und das gesamte Team, Ihr hab euch das Vertrauen eurer Kundschaft wirklich verdient. Bis zum nächsten Mal, aber dann hoffentlich nicht mit einer Vollkatastrophe.

Ein riesiges Dankeschön an Sven! Ich habe meinen Cupra für einen kompletten Motorumbau auf 500+ PS in seine Hände gegeben und bin vom menschlichen Umgang absolut begeistert. Besonders wie Sven mir beim Budget entgegengekommen ist, hat mich sprachlos gemacht – das ist in der Szene alles andere als selbstverständlich. ​Besonders hervorheben möchte ich den Support, als nach ca. 10.000 km ein Problem am Motor auftrat: Auf meine Mail hin folgte sofort ein Rückruf von Sven, um sich der Sache anzunehmen. Wer ein großes Projekt plant und Wert auf einen Chef legt, der mit Herzblut dabei ist und auch bei späteren Rückfragen prompt reagiert, ist hier genau richtig Ps. Zu dem Cupra gabs sogar ein Youtube Video wo alles erklärt wurde 😊

!FANTASTISCH! Ohne hier zu schleimen oder zu übertreiben. Aber die Arbeit, das Engagement, die Kompetenz und Leistung, sowie die Hingabe an dem was sie tun ist absolut den Geld- und Zeitaufwand wert! Sven, Robert und die Jungs in der Werkstatt machen wahrlich kleine und große Träume möglich. Man fühlt dort super beraten und verstanden aufgehoben. Wer mit dem Team Kontakt hatte wird schnell merken das es dort viel um Hilfe und nicht "Überhelfen" geht, zumal auch sämtliche Kosten super transparent sind. Ich hatte mein Fahrzeug mehrumfänglich dort, größere Motorrevision (ea113) mit diversen Verbesserungen einschließlich Fahrwerk, Achsaufnahmen usw. mit TÜV-Abnahmen. All Das dort aus einer Hand zu haben war spitze und machte es um vieles einfacher. Letztendlich ist es für mich ein völlig neues Auto mit super Fahreigenschaften und toller Leistung. Absolut weiter zu empfehlen!!! Besten Dank an die gesamte Motor-Mafia, einschließlich dem Mediateam.