pitstop.de Dresden

Aufgrund eines selbstverschuldeten Problems an der Bremsanlage musste mein Fahrzeug in diese Pitstop-Filiale abgeschleppt werden. Bereits beim Empfang wurde ich sehr freundlich, kompetent und professionell betreut. Nach kurzer Schilderung des Problems konnte ich das Fahrzeug dort lassen. Trotz hoher Auslastung und zahlreicher Termine wurde die Reparatur kurzfristig ermöglicht und zügig durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die kundenorientierte Arbeitsweise sowie die schnelle und zuverlässige Abwicklung. Ich war zuvor noch kein Kunde bei Pitstop, werde diese Filiale künftig jedoch gerne wieder aufsuchen. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service.

Ich möchte meine Enttäuschung, über die fehlerhafte Achsvermessung in der Filiale Dohnaer Str. Dresden mitteilen. Trotz des Entgegenkommens des Bereichsleiters, blieben mir Kosten von 200 Euro,die ich selbst tragen musste. Ich rate jedem, die Arbeiten genau zu kontrollieren, um ähnliche Erfahrungen zu vermeiden.

Ich bin sehr zufrieden und diese Werkstatt wird meine neue Stammwerkstatt. Diagnose wurde ausgelesen, genau der Fehler wurde behandelt. Es wurde nichts, was nicht notwendig war, extra aufgequatscht oder versucht zu täuschen. Fehler erkannt, Fehler behoben. Ein fairer Preis mit genauer aufschlüsselung. Arbeiten die in einem Schritt erledigt werden konnten (Zündspule wechseln wenn Zündkerze entfernt) wurden nicht extra bepreist sondern als Bündel verrechnet. - P.S. Motor schnurrt jetzt wieder wie ein Bienchen.

War heute das erste Mal hier zum TÜV-Termin und bin sehr zufrieden! Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich komme wieder. 😎

Ich empfehle diesen Autoservice überhaupt nicht. Ich habe mein Auto wegen eines relativ einfachen Problems abgegeben, das für einen Mechaniker kein großes Problem sein sollte. Offenbar war es für dieses Service jedoch zu schwierig. Nachdem ich das Auto abgeholt hatte und auf die Autobahn gefahren bin, begann das Lenkrad stark zu vibrieren. Ich bin daraufhin zum Service zurückgefahren, wo man sich mir gegenüber sehr unhöflich und arrogant verhalten hat. Schließlich wurde mir gesagt, ich solle das Auto erneut zur Überprüfung bringen – das war bereits mein zweiter Besuch. Auch diesmal wurde das Problem nicht behoben. Beim dritten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie nicht mehr gültig sei. Nach wiederholtem Drängen meinerseits wurde schließlich widerwillig etwas repariert. Insgesamt wurde ich mehrfach hingehalten und getäuscht. Absolut nicht empfehlenswert.

Sehr unfreundliches Personal, nach der Reperatur nochmal zusätzlich was rausgepresst, was nicht abgesprochen war.

Ich besuche diese Werkstatt seit drei Jahren. Alles ist gut. Ich bin zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich

Ich hatte mein Auto zur Inspektion... Alle Arbeiten wurden professionell durchgeführt und schnell und ich habe eine ausführliche ,transparente Rückmeldung zum Fahrzeugzustand erhalten.Besonders positiv fand ich, dass sich dasTeam Zeit genommen hat,mir alles verständlich zu erklären.So entsteht echtes Vertrauen -- vielen Dank !