Birkes Automobile

Ich habe bei Birkes Automobile ein Auto gekauft und bin sehr zufrieden. Der Kontakt war von Anfang an freundlich und professionell. Alle meine Fragen wurden ehrlich beantwortet und ich habe mich gut beraten gefühlt. Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug entspricht genau der Beschreibung und ist in einem sehr guten Zustand. Ich kann Birkes Automobile auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch bei Birkes Automobile! Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss lief alles absolut professionell und freundlich ab. Das Team ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit für alle Fragen und berät ehrlich ohne Druck. Die Auswahl an Fahrzeugen ist top, alle Autos sind in einem sehr gepflegten Zustand und genau wie beschrieben. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und die schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Ich habe mich hier wirklich gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Klare Empfehlung!

Nicht zu empfehlen . Klassisch über den Tisch gezogen worden. Unser BMW geht nun zum Gutachter. Danach werde ich Anzeige gegen den Herrn erstatten wegen vorsätzlichem Betrug

Vom ersten Anruf bis zum Erhalt des Fahrzeugs alles bestens super Service sehr zuvorkommend. Preisleistung einfach alles perfekt abgelaufen ☺️

Ich habe den Autohändler vor etwa zwei Wochen wegen eines Fahrzeugs kontaktiert. Mir wurde mehrfach gesagt, dass das Auto noch im Autohaus sei und in der kommenden Woche verfügbar werde. Der zunächst angegebene Preis lag bei 10.799 € und der Kilometerstand bei 79.800 km. Inzwischen hieß es, das Auto sei da aber anderer Mitarbeiter sagt wiederum, dass das Auto doch nicht da ist. Als ich das Fahrzeug endlich (nach 3 Wochen warten) besichtigen konnte ( 90 Minuten hinundher Anfahrt, stellte sich heraus, dass die Angabe nicht korrekt waren. Der Kilometerstand lag tatsächlich bei 105.000 km und nicht bei 79.800 km. Das Fahrzeug hatte zwei Sommerreifen vorn und zwei Winterreifen hinten, was total komisch ist (winterreifen, wie bei der Anzeige wäre nicht vorhanden) Beim Starten des Motors zeigte das Display die Meldung, dass ein Ölwechsel fällig ist (50 Euro investieren, wäre vielleicht keine Option). Zudem wurde der Preis erhöht, aus dem Grund "Höhe Nachfrage". Natürlich wenn der KM-Stand um 26000 runtergesetzt ist, dann kriegt man viele Anrufe! Dieses Verhalten wirkt auf mich nicht seriös. Es scheint, als würden falsche Angaben bewusst gemacht, um Kunden mit vermeintlich attraktiven Inseraten anzulocken, in der Hoffnung, dass manche Käufer sich trotzdem für einen Kauf entscheiden. Ich habe außerdem ein weiteres Fahrzeug im Angebot gesehen, das einen Schaden an der Fahrertür hatte (nach einem Unfall), wo die Fahrertür für locker 2000 Euro getauscht werden muss. Diese wurde in der Anzeige nicht erwähnt (aus dem selben Grund, Kunden locken). Vor Ort war also vieles anders, als es online dargestellt wurde. Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen. Vielleicht lohnt sich ein Besuch für Leute, die direkt in Düren wohnen und sich die Autos persönlich ansehen möchten, aber ich selbst würde nicht einmal 20 Minuten für eine Besichtigung dorthin fahren.