EC MOTORS GmbH & Co. KG Autohaus

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug bei EC MOTORS gekauft und bin äußerst zufrieden mit meinem Erlebnis. Von Anfang an war der Kundenservice hervorragend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Fahrzeuge zu zeigen. Die Auswahl an Autos war beeindruckend und die Qualität der Fahrzeuge ist erstklassig. Besonders gut fand ich die transparente und ehrliche Beratung ohne jeglichen Verkaufsdruck. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und professionell, und ich fühlte mich jederzeit gut betreut. Auch nach dem Kauf blieb der Service exzellent. Das Team von EC MOTORS hat mich bei der Abwicklung aller Formalitäten unterstützt und war stets erreichbar, falls ich noch Fragen hatte. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Autokauf sicher wieder hierher kommen. Vielen Dank an das gesamte Team von EC MOTORS für die großartige Erfahrung!

Sehr nettes Team. Tolles Gespräch. Ich habe ein Fahrzeug gekauft und bin überaus zufrieden. Immer wieder gerne. Telefonisch immer erreichbar. So muss ein Autohaus arbeiten!

Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht. Ganz schlechte Kommunikation. Ich musste zwei Monate auf den Brief warten. Angeblich lag es erst an der Bank, die ihn nicht geschickt hat. Dann hieß es der Brief sei verlorengegangen und wurde neu beantragt, das dauere. Ich wurde nur hingehalten und musste einen Anwalt beauftragen. Irgendwann wurde mir dann ein Ersatzfahrzeug gestellt (auf mein Bitten hin) und eine Entschädigung versprochen, die natürlich nicht kam. Zum Glück ist das Auto ok. In Summe ist der Händler aber m. E. nicht zu empfehlen.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei EC Motors. Zuerst war ich zuversichtlich da der Service vor Ort nett ist, nachdem jedoch der Kauf meines Autos abgeschlossen war, wurde ich komplett im Unklaren gelassen. Es kamen keinerlei Informationen darüber, wann das Auto fertig sein würde. Ich musste unzählige Male nachfragen, und jedes Mal hieß es, dass es noch länger dauern würde, was mir aber auch immer erst nach mehrfacher Nachfrage mitgeteilt wurde. Meine Nachrichten wurden oft ignoriert, und am Telefon ging meistens trotz Öffnungszeiten niemand den ganzen Tag ran. Als mir das Auto schließlich übergeben wurde und zum ersten Mal gefahren bin, stellte ich fest, dass beim Anfahren ein sehr lautes Klopfen im Motor zu hören war, welches bei der Übergabe nicht erwähnt wurde. Auf meine Rückfrage dazu, wurde mir leider auch erst auf vermehrte Nachfrage geantwortet nur leider nicht geholfen. Ich bin mir bewusst, dass es sich um einen Gebrauchtwagen handelt, und ich habe Verständnis dafür, dass sich Dinge verzögern können. Aber ich finde es fragwürdig, Kunden so ohne Auskunft im Dunkeln zu lassen, sie ständig nachfragen zu lassen und dann auch noch auf technische Mängel nicht hinzuweisen.

Ich habe vor Kurzem ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden mit meinem Erlebnis. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs war der Service hervorragend. Das Team war stets freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um auf all meine Fragen einzugehen.Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz und Ehrlichkeit bei der Beratung. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wurde. Stattdessen wurden mir alle Optionen klar und verständlich erklärt, sodass ich eine informierte Entscheidung treffen konnte.Auch die Qualität der Fahrzeuge spricht für sich. Mein neues Auto war in einem einwandfreien Zustand, sowohl technisch als auch optisch. Die Abwicklung des Kaufs verlief reibungslos und schnell.Zusätzlich möchte ich die Nachbetreuung loben. Das Autohaus hat sich auch nach dem Kauf mehrfach erkundigt, ob ich mit dem Fahrzeug zufrieden bin und ob es noch Fragen oder Probleme gibt.Insgesamt kann ich Ec Motors uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben und man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben.Vielen Dank an das gesamte Team!