stop and go GmbH & Co. KG

Ich bin Kunde dieser Werkstatt. Wenn man versucht diese Werkstatt zu erreichen und es hat gerade niemand Lust zu telefonieren, wird mitten am Tag die Ansage eingeschaltet, dass man sich während der Servicezeiten melden soll.(vorher wurde zwei Mal der Hörer abgenommen und sofort wieder aufgelegt) Ich wartete währenddessen mit dem ADAC darauf, dass wir den auf der Autobahn liegengebliebenen Wagen dorthin schleppen dürfen. Kunde werde ich dort nun nicht mehr sein.

Unsere neue Werkstatt! Von dieser Freundlichkeit und dem top Service sind wir überzeugt. Zuerst machte unsere Batterie schlapp und es wurde uns ohne Wartezeit sofort eine neue eingebaut und das zu einem super Preis. Zwei weitere Male suchten wir diese Werkstatt auf, um ein seltsames Fahrgeräusch überprüfen zu lassen. Auch diese beiden Male wurde uns SOFORT geholfen. Die Fehlersuche und Beratung erfolgten absolut fair und zuvorkommend. So wünscht man sich das. Wir kommen wieder!

Ich fand den Service leider sehr schlecht. Ich habe mein Auto dort abgegeben weil es paar Auffälligkeiten hatte, unter anderem haben mich Geräusche beim Bremsen besorgt. Da ich sehr bald für eine längere Zeit verreise, bat ich, bitte nichts an dem Auto zu machen und mir erst einen Kostenvoranschlag zu machen. Als ich dann angerufen wurde, wurde mir mitgeteilt, dass gegen meine Bitte das Auto repariert wurde. Die Bremsen seien aber weiterhin in Ordnung und fahrbar. Das fand ich schon sehr schade, weil ich die Kleinigkeiten, die am Auto gemacht wurden, selbst und um das zehnfache günstiger zu Hause machen können (Motoröl und Kühlflüssigkeit nachfüllen). Nachdem ich die viel zu hohe Rechnung bezahlt habe, bin ich zwei Mal mit dem Auto gefahren. Dabei habe ich festgestellt, dass die Bremsen garnicht mehr funktionierten und ich das Auto nicht mehr im Straßenverkehr nutzen kann ohne mich und andere zu gefährden. Nun war ich bei einer anderen Werkstatt und mir wurde gesagt, dass niemand zuvor nach den Bremsen geschaut hat (man kann das wohl erkennen, weil eine Kappe nicht beschädigt war, die beim Bremsenchecken Spuren zeigen sollte). Und mir wurde gesagt, dass die Bremsen total kaputt sind - und nicht erst seit gestern. Ich habe quasi nur noch mit Eisen auf Eisen gebremst und das ist super schlecht. Das habe ich auch bemerkt, weil ich das Bremspedal total durchtreten konnte und das Auto nur super langsam zum stehen gekommen ist. Ich habe auch die Werkstatt angerufen und nochmal nachgefragt ob die Bremsen angeschaut worden sind und mir wurde das nochmal bestätigt. Ich finde es schlimm und nicht zumutbar. Ich hätte einen Unfall bauen können. Ich gehe auf jeden Fall nicht mehr zu dieser Werkstatt!

Ich kann mich nur nochmals bedanken Trotz Urlaub und Termin wurde mein Fahrzeug (Keilriemen defekt) schnell da zwischen geschoben. Sehr freundlicher Chef und Mitarbeiter Der Preis absolut OK Werde meinem Bekanntenkreis diese empfehlen

Der gute Mann war etwas gestresst und wollte uns erstmal zur nächsten Werkstatt schicken, hat uns dann aber doch bedient. Wirklich toller Einsatz.