CPS Automobile GmbH

Leider kann ich diesen Händler nicht weiterempfehlen. Nach dem Kauf meines Fahrzeugs traten bereits kurz nach der Übernahme mehrfach erhebliche Probleme auf. Schon vor der Übergabe gab es Auffälligkeiten am Fahrzeug, die nachgebessert werden sollten. Trotzdem traten danach erneut Mängel auf, unter anderem Probleme mit Rauchentwicklung und Ölverlust. Später kamen weitere Probleme hinzu, bis das Fahrzeug schließlich während der Fahrt auf der Autobahn stehen blieb und nicht mehr zuverlässig fahrbereit war. Die Kommunikation mit dem Händler empfand ich als äußerst schwierig. Statt einer unkomplizierten Lösung hatte ich über einen langen Zeitraum sehr viel Aufwand, Stress und Unsicherheit. Gespräche wurden teilweise sehr unangenehm, und ich fühlte mich nicht ernst genommen. Eine Einigung war nur mit anwaltlicher Unterstützung möglich. Durch die ganze Angelegenheit sind mir zusätzliche Kosten entstanden, unter anderem Anwaltskosten/Selbstbeteiligung, Fahr- und Spritkosten sowie weitere Ausgaben und ein erheblicher Zeitaufwand. Auch die Belastung durch die ständigen Probleme und die fehlende schnelle Lösung war für mich sehr groß. Ich musste letztendlich sogar meine Versicherung einschalten. Diese Erfahrung war für mich eine große psychische Belastung und eine enorme Tortur. Ich kann diesen Händler aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht empfehlen und rate jedem, sich vor einem Kauf sehr genau zu informieren.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe mittlerweile mein zweites Fahrzeug bei CPS Automobile gekauft – und bin wieder absolut begeistert! Mein erstes Auto habe ich damals in der Filiale in Köln gekauft. Schon damals bin ich auf CPS aufmerksam geworden, weil das Autohaus über 100 durchweg positive Bewertungen hatte – und genau deshalb habe ich mich damals für CPS entschieden. Nach dem Umzug konnten die Bewertungen wahrscheinlich nicht übernommen werden, aber ich kann aus eigener Erfahrung sagen: Der Service ist nach wie vor top – wenn nicht sogar noch besser als früher! Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell, transparent und sehr freundlich ab. Auch dieses Mal war das Fahrzeug genau das, was ich gesucht habe. Klare Empfehlung – ich komme jederzeit gerne wieder!

Sehr nette Mitarbeiter und freundlicher Chef es wurden alles eingehalten und zu meiner Zufriedenheit

Ich hatte kürzlich einen sehr positiven Eindruck von diesem Autohändler. Das Team war freundlich, hilfsbereit und sehr ehrlich. Sie nahmen sich viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten, und ich fühlte mich gut betreut. Sehr empfehlenswert

„Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung mit der CPS GmbH! Der Kundenservice war hervorragend, und das Team hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und transparent. Ich konnte mein Wunschauto zu einem fairen Preis finden, und die Beratung war stets kompetent und freundlich. Auch nach dem Kauf wurde ich gut betreut. Ich kann die CPS GmbH auf jeden Fall weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Autokauf wieder hier vorbeischauen!“

Freundlich, schnell, unkompliziert 👌🏻👍

Really great service and professionalism. Both the sale and export was simple and easy!

Top Service!