die autowerkstatt Düsseldorf-Eller

Absolut unterirdisch und eine Frechheit von Anfang bis Ende. Meine Mutter hat ihr Auto vor mittlerweile zweieinhalb Monaten !!!! in diese Werkstatt gebracht. Seitdem werden wir jeden einzelnen Tag aufs Neue dreist belogen. Es sind einfach nur wirklich schlimme Lügner, wie ich sie in meinem Leben noch nie erlebt habe. Jeden Tag heißt es: „Morgen ist es fertig.“ Wenn man von vornherein ehrlich gewesen wäre, dass es länger dauert, hätte man sich darauf einstellen können. Aber diese ständigen Lügen gehen gar nicht. Es meldet sich natürlich niemand von sich aus, man muss immer selbst hinterhertelefonieren. Als Krönung wurde uns erst versichert, sie seien nicht im Urlaub, nur um sich jetzt doch für zwei Wochen zu verabschieden. Ich habe noch nie in meinem Leben so lange auf etwas warten müssen. Wir wollen das Auto einfach nur noch wiederhaben. Ich habe keine Ahnung, was da auf mich zukommen wird, aber wahrscheinlich ist das Auto komplett demoliert und kaputt und deswegen trauen die sich nach zweieinhalb Monaten nicht, es uns wiederzugeben, wer weiß, was die da angerichtet haben. Ich bin einfach nur unendlich enttäuscht, von solchen Leuten so behandelt zu werden, und werde da nie wieder hingehen. So eine Inkompetenz und Frechheit habe ich noch nie gesehen. Meidet diese Werkstatt, wenn ihr es noch könnt!

Top Beratung , super Service und gutes Preis Leistungs Verhältnis! Jederzeit gerne wieder. Danke

Ich bin sehr zufrieden, es wird meiner Meinung nach nur das gemacht was wirklich gemacht werden muss. Termine gibt es in der Regel ein zwei Wochen nach der Anfrage, dass ist für eine Großstadt sehr gut. Die Arbeit ansich ist einwandfrei. Anbei noch ein Beispiel: Die Bremsleuchte am Mini war teilweise ausgefallen. In einer anderen Werkstatt hieß es man müssen die ganze Einheit austauschen für ca. 350€ In der Autowerkstatt Eller hat man die Fassung der Birne gereinigt und damit das Problem behoben. Für ein Dankeschön.

Seit über 10 (oder sogar 20?) Jahren der Autodoktor meiner Wahl. Guter Service. Ich bekomme klar gesagt wenn keine Zeit ist oder sie mich dazwischen schieben können. Andere mögen sowas als Manko sehen, ich subjektiv nicht. Hatte mit dem Ergebnis der Reparaturen nie Probleme, zumindest kann ich mich nicht erinnern. Das halte ich für das wichtigste!! Und es wurden für mich auch schon mal besondere Wünsche erfüllt. Warum also ein Punkt Abzug? Die Preise sind in diesem Zeitraum leider stark mitgestiegen - diese Aussage muss ich allerdings insofern relativieren, da mir die Vergleichsmöglichkeit fehlt. Gefühlt war der Preisunterschied zu Werkstätten der jeweiligen Automobilanbieter früher jedoch größer. Jetzt wird endlich auch Kreditkarte angenommen, deshalb erhöhe ich gerne auf 5 Sterne.

Seit mehr als 15 Jahren wird mein Auto (im Lauf der Zeit waren es 3) hier gewartet und instandgehalten und TÜV bzw. jetzt AU durchgeführt. Der Service ist freundlich, zuvorkommend und sehr aufmerksam. Die Reparaturen werden immer zügig und zuverlässig erledigt. Fehlersuchen werden hier gründlich und vor allem erfolgreich vorgenommen. Vielen Dank für die gute Arbeit. Ich komme jederzeit sehr gerne wieder.