EUROMASTER Düsseldorf-Oberbilk PKW

SUPER NETTER SERVICE :) Ich war heute hier und es lief alles reibungslos ab. Sehr sehr nettes Team. Mir wurde spontan mit einem Problem an meinem Auto geholfen und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bin sehr froh diese Werkstatt gefunden zu haben weil man oft das Gefühl hat in anderen Werkstätten veräppelt zu werden und einfach keine richtige Kommunikation stattfindet. Hier war alles tip top. Komme gerne wieder wenn das nächste Mal was mit meinem Auto sein sollte :)

Nach wochenlangem Warten auf einen Termin wurde mir der Reifenwechsel verweigert, weil ich 10 Minuten zu spät war. Währenddessen saß das Personal untätig herum, obwohl meine Reifen bereits vor Ort eingelagert waren. Ich habe die Reifen schließlich mitgenommen und lasse sie nun bei einem anderen Betrieb wechseln und einlagern – dort freut man sich offenbar über Kunden. Kleiner Hinweis an die Geschäftsleitung: Eine kunden- und gewinnorientierte Schulung des Personals könnte nicht schaden. So hat nun ein anderer Betrieb mein Geld bekommen.

Schnell, zuverlässig und freundlich (ich war für neue Reifen dort).

Ich hatte einen Termin online gemacht und konnte diesen dann aber aufgrund eines Notfalls nicht wahrnehmen. Ich habe dann angerufen und mich gefreut, dass überhaupt jemand abgenommen hat, weil das ja heute auch nicht mehr selbstverständlich ist. Herr Kocjan war sehr freundlich und hatte Verständnis für meine Situtation und obwohl er eigentlich keinen Termin zeitnah hatte, hat er es trotzdem möglich gemacht, dass ich 4 Tage später vorbei kommen konnte. Top!

Ich wollte gerade meine Rechnung für Verlängerung Einlagerung Sommerreifen überweisen - geht nicht. Ich muss persönlich zur Zahlung vorbei kommen. Willkommen in der Steinzeit. Digitalisierung wäre eine Idee. Ansonsten ist der Service gut (4 Sterne)

Schnelle einfache und unkomplizierte Kommunikation, sowohl vor dem Termin als auch währenddessen. Keine Wartezeit vor Ort bis das Auto in die Halle gefahren wurde, und dann nur sehr kurze Wartezeit bis die Reifen gewechselt waren. Alles Top, immer gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Autowerkstatt. Die Beratung erscheint mir nett und ehrlich, mir wurde bisher noch nichts aufgeschwatzt was ich nicht brauche :-). Und die Werkstatt ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, was ja wichtig für die Abholung ist

Freundliche Filiale mit Rundum-Reifen-Service vor, während und nach dem Kauf. Das Umstecken, die allgemeine Problembehebung oder auch ein erneutes Auswuchten werden hier teilweise sogar kostenlos und stets kompetent erledigt. Hier komme ich gerne vorbei.