Kfz-Meisterbetrieb Engels Inh. Jürgen Cieborra

Viele gute Bewertungen haben mich hierher gebracht. Bisher gute Erfahrungen. Leider etwas viel zu tun und daher im aktuellen Fall 14 Tage bis zur Anlieferung Ersatzteile und Fertigstellung....Es ging dann doch viel schneller! Nach 1 Woche alles fertig und 1140€ ärmer für ne blöde Benzinpumpe. Der Preis ist aber wohl fair...ich kenn mich da nicht aus...

Ich war beruflich in Düsseldorf und meine Motorkontrollampe ist unterwegs angegangen. Habe spontan nach einer Werkstatt fürs Auslesen und eine Beratung gesucht. Bei Kfz Engels hatte ich kurzangerufen und konnte prompt vorbei kommen. Vor Ort musste ich nichtmal lange warten, es wurde direkt geholfen. Der Fehler war zum Glück nicht so gravierend, sodass ich ohne Reparatur noch wieder nach Hause fahren konnte. Ich bedanke mich nochmals sehr herzlich für die prompte Hilfsbereitschaft und top Beratung. Sowas findet man heute nicht mehr oft!

Der Name bleibt, der Inhaber hat zu Jahresbeginn gewechselt - aus KFZ-Engels Inhaber Engels wurde KFZ-Engels Inhaber Cieborra, der freilich bereits vorher jahrelang als KFZ-Meister in der Werkstatt gearbeitet hatte. Vom Chef übernommen - das gilt auch für Qualität, Freundlichkeit, Pünktlichkeit, Professionalität und gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Immer da, immer nah: Die Werkstatt hilft völlig pragmatisch und flexibel. Auto z.B. in Essen liegengeblieben? Kein Problem, ein Anruf bei der Werkstatt und der Abschleppdienst fährt das PKW gleich auf den Hof der Werkstatt. Batterie leer? Kein Problem, der Mitarbeiter eilt mit dem Aufladegerät herbei und hilft auch Freitags am späten Nachmittag dem verzweifelten Umzugsunternehmen, dessen Transporter 200 Meter entfernt nicht mehr starten will. Das Werkstattteam informiert, berät und hilft, wo es kann. Reparaturen sind werden ordentlich ausgeführt, keine Reklamationen in all den Jahren - vor allem als Laie überlässt man mit sehr gutem Gewissen das Auto gerne den Technikern. Da wird nicht gemogelt, da wird ehrlich und vernünftig erklärt, was am Auto defekt war, wie man den Schaden am besten beheben kann, was sinnvoll ist. Autoreparatur ist Vertrauenssache - bei KFZ-Engels zu 100% erfüllt.

Nachdem ich wegen einer defekten Bremsleuchte an 3 Stellen abgewimmelt wurde rief ich gestern kurz vor Feierabend dort an. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin sagte : kommen sie Morgen früh mal vorbei, wir schauen nach was wir tun können Gesagt getan, der Hof war auch voll mit Kundenautos. Aber ein ebenfalls sehr freundlicher Mitarbeiter kümmerte sich sofort um das Problem und erledigte die nicht ganz einfache Sache. Es war so wie in guten alten Zeiten- ohne online Buchung und KI Fragen und Antworten und ohne den Satz : machen Sie einen Termin und der geht bei vielen Firmen nicht kurzfristig Diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen, ich werde zukünftig dort Kunde sein.

Eine sehr freundliche Werkstatt mit angemessenen Preisen. Anfangs hatte ich sie für eine Tankstelle gehalten. Dann wurde sie mir bei einem kniffeligen Problem empfohlen. Und in der Tat: Alle Mitarbeiter sind sehr serviceorientiert. Ich hatte noch kein Autoproblem, das nicht gelöst wurde. Vorher war ich in großen, schicken Herstellerwerkstätten, wo es ständig nur hieß, irgendetwas dauere sehr lange, sei nicht zu beheben, würde nur sehr teuer etc. Bei Herrn Cieborra und seinen Mitarbeitern wird man nicht abgewimmelt, sondern bekommt nach kurzer Zeit ein funktionsfähiges Auto zurück. Ich kann diese Werkstatt sehr empfehlen.