pitstop.de Düsseldorf-Derendorf

Ich war vorher 10 Jahre lang bei Pitstop in Braunschweig am Rebenring und war dort super zufrieden. Nach einem Umzug bin ich jetzt hier bei Pitstop und bin wieder super zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erklären alle Schritte auch ohne Nachfrage. Die Arbeiten sind immer sehr nachvollziehbar. Der Wagen läuft nach dem Werkstatt-Besuch merklich besser. Ich komme gerne immer wieder.

Leider sehr unzuverlässig. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Reparatur nur einen Tag dauert. Als ich mein Auto zum Termin gebracht habe, hieß es plötzlich, dass es wegen des warmen Wetters nicht am selben Tag fertig wird. Schlechte Kommunikation und unfreundlicher Umgang.

Sehr unfreundliche Telefonat hatte ich gerade. Ich habe online einen Radwechseltermin gebucht. Da hatte ich die Option Radmontage nicht gewählt, mich wurde dann angerufen und wurde auch informiert, dass ein Rad von mir mit beschädigung ist und möchte ein neues Angebot erstellen für ein Rad. Ich habe gefragt, woran lag die Außenkarkassebeschädigung, weil mein Auto ein neues Auto bei dem letzten Radwechsel. Ich dachte, das wäre eine legitime Frage. Der Mitarbeiter hat mir undeutlich erzählt und ich habe mehrmals gefragt, weil ich wirklich nicht verstanden habe. Dann hat der Mitarbeiter Geduld verloren und schnell den Telefonat beendet. Nach ihm müsste ich zusätzlich über 400 Euro nachzahlen für einen ganz neuen Reifen, deswegen natürlich möchte ich wissen, warum und woher die Beschädigung kommt.

Ich bin langjährige Kundin und äußerst zufrieden! Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Das Team glänzt mit kompetenter Beratung und sehr gutem Service! Diese Pitstop Filiale kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Super Nette und Profi Techniker. Super Preis Leistung Verhältnis. Kann einfach Weiterempfehlen.