Riva Stern Automobile

Sehr verehrte Damen und Herren , der Kunde dem etwa nicht beantwortet wurde können wir leider nicht identifizieren um welches Fahrzeug es sich handeln soll , teilweise kriegen wir die im Spam Ordner , deshalb werden solche E.Mails nicht geöffnet , da wir öfteren Spam Mails bekommen und vorsichtig mit Mails umgehen.Da bitten wir Sie um Verständnis. Zudem Kunden mit dem BMW , es ist ein Fahrzeug mit ca.321.000TKM und für kleines Geld gewesen mit diversen Optischen und Technischen Verschleiß und Mängeln! Es wurde keine Aussage von einem sehr gepflegten Fahrzeug gemacht und aufgrund dessen auch nur an Handel,Export und Gewerbe ausgezeichnet gewesen !Mängel sind vorab zu kalkulieren gewesen bei dem BMW , die man vorher auch mit dem Vermittler besprochen hatte. Wir sind jederzeit für alle unserer Kunden/innen stets bei Fragen und Anregungen da , in unseren Öffnungszeiten sowie telefonisch immer erreichbar. Leider kommt bei Google Bewertungen teilweise Rezessionen von angeblichen Kunden/innen mit denen wir nie in Kontakt waren. Unsere Bewertungen kommen überwiegend über Mobile.de und da sind alle Käufer/innen nachvollziehbar, dass es sich auch um echte Kunden/innen handelt. Wir wünschen unseren Kunden/innen alles gute und allzeit gute Fahrt. #Ihr Riva Stern Automobile Team in Düsseldorf #

Der Kontakt war sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort. Sehr nettes und hilfsbereites Team. Ganz seriöses Autohaus mit freundlichem Personal, ordentlicher Beratung und einer kundenfreundlicher angenehmer Atmosphäre. Hier fühle ich mich zumindest einfach wohl. Von dem ersten Kontakt bis zum Kauf ohne irgendwelche Bauchschmerzen nach bestem Wissen und Gewissen ein Auto zu kaufen, ich hätte nicht denken können, dass es so einfach sein kann. Ebenso wie die zeitliche Flexibilität der Verkäufer, einfach nur super. Und ich bin einfach nur froh und zufrieden. Eine Weiterempfehlung meinerseits ist voll unterstützt. Vielen lieben Dank nochmals an das Team und an Herrn Türkmen persönlich von Rivastern Automobile in Düsseldorf und ein guten Rutsch ins neue Jahr 2020

Wurde nett empfangen und durfte mir in aller Ruhe das Fahrzeug anschauen. Eine Probefahrt war auch kein Problem. So weit ich das beurteilen kann, wurde mir das Auto sehr ehrlich beschrieben, und Mängel selbstständig bekannt gegeben. Kann ein Autokauf bis jetzt nur empfehlen.

Meine Anreise aus Norddeutschland hat sich zu 100% gelohnt. Das Fahrzeug befand sich in einem , für das Alter sehr gutem Zustand. Die Kontaktaufnahme sowie jeder weitere Kontakt war sehr angenehm und höchst informativ. Das Autohaus Riva Stern ist in allen Belangen sehr Kundenorientiert, auch die Auskünfte über das Auto wurden sehr detailreich erläutert. Ein verborgener, spontaner Mangel wurde sofort und unkompliziert beseitigt. Ganz klare Weiterempfehlung !

Der Händler war da, wir durften und das Auto ausführlich ansehen. Mängel hat der Verkäufer klein geredet und für 500€ mehr eine Garantie angeboten. Der Preis war für so ein schlecht ausgestattetes Fahrzeug einfach zu hoch. Handeln war absolut nicht drin, sind dann woanders hin und haben da ein tolles Auto gefunden.

Bin absolut zufrieden. Super freundlich und seriös. Sie sind auf meine Wünsche eingegangen. Sehr kompetent. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei Riva Stern Automobile kaufen. Kann ich nur weiterempfehlen

Wir haben im Juni 2017 einen VW Golf plus gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Wir wurden freundlich und kompetent von dem Chef Herrn Aslan beraten! Er ist bei Sonderwünschen sehr geduldig und hilfsbereit. Ausserdem hat Riva-Stern ein sehr freundliches Team. Wir können Riva-Stern auf jeden Fall weiter empfehlen

Habe mir ein Auto dort angeschaut welches auch in einem guten Zustand war weswegen es auf meine Liste der möglichen Fahrzeuge kahm, ich habe mir natürlich noch andere Fahrzeuge angeschaut. Einen Tag später habe ich einen Termin für eine Probefahrt vereinbart, wobei ich dann auch direkt gefragt wurde ob ich noch handeln will. Natürlich will ich das wenn v.b. dran steht?! Bin dann zu dem genannten Termin erschienen wollte die Probefahrt machen und wurde gefragt ob ich denn noch andere Fahrzeuge im Auge habe? Natürlich habe ich das, muss ja vergleichen. Was der händler vorher auch schon wusste. Dann wurde mir gesagt das wir dann leider keine Probefahrt machen können da es gewünscht ist das eigene Fahrzeug als letztes probezufahren. Für mich sehr unverständlich und man hätte es bereits am Telefon klären können. Das Fahrzeug bzw. der Händler wird nicht mehr berücksichtigt. Allgemein vor allem bei der ersten Besichtigung war alles sehr nett, freundlich und zuvorkommend.