Vergölst Duisburg

Die Werkstatt-Crew ist absolut top (glatte 10/10)! Super Jungs, tolle Arbeit. Aber die Atmosphäre im Büro geht gar nicht. Eine ältere Dame dort war extrem unhöflich i frech. Sie schreit rum, redet in einem total unangenehmen Ton und hat keine Ahnung, was in der Werkstatt überhaupt gemacht werden kann. Mit einem Wort: Man hat das Gefühl, sie will gar keine Kunden da haben. Schade für die guten Mechaniker!

Ich habe mir erlaubt das Verkaufsbüro zwischen 12:00-13:00 (Mittagspause) zu betreten. Außen an der Tür war ein Hinweis dazu. Ein weiterer Kunde wartete schon im Verkaufsraum. Die Angestellte kam ins Büro und brachte ihren Unmut über unseren Besuch zum Ausdruck. Meinen Hinweis darauf, dass ich unterwegs den Hinweis auf die Mittagspause nicht erkennen konnte fand sie unverschämt. Ich wäre gerne Neukunde für 4 neue Sommerreifen inkl. Montage und Einlagerung geworden. Service ist leider noch immer nicht bei allen angekommen. Die Bewertung bezieht sich nur auf die Angestellte im Verkaufsbüro und nicht auf die Monteure in der Werkstatt.

War bei dieser Vergölst Niederlassung Kunde seit mehr als 15 Jahren. Mit der Zeit wurde aber der Fokus vom Service ins Büro verlegt. Die Mitarbeiterinnen im Büro sind leider an unfreundlichkeit schwer einzuholen und leisten sich ein gegenseitiges Wettrennen zu einem Stern. Nagel im Reifen, Plattfuß: "..kommen sie in drei Wochen wieder..". Sind die besten Werbeträger für alle anderen Werkstätten im Duisburger Süden.

Ich habe ein Anliegen und zwar bin ich von einer Firma! Und zwar war ich vor zwei Wochen bei Ihnen in der Filiale und habe Räder gebracht! Ich bin in den Büro reingegangen und dir Dame in der mitte am Schreibtisch, war sehr komisch die hat ihr papier kram hingeschmissen, Telefonierte und hat den Hörer heftig Aufgelägt! Ich wollte meine Reifen von der Firma einlagern, sie sagte sehr unfreundlich das die kein Platz haben! Ich wollte mit mein privat Auto hier her kommen, aber bei so eine Unfreundliche Dame, gehe ich lieber wo anders! Leider

Spitzen-Service! Schnelle Hilfe ! Ich kam mit einem Nagel im reifen spontan vorbei und wurde trotz Mangel an Zeit wegen der umbereifungszeit dazwischen genommen. Das Team war super freundlich und kompetent 👍 Gerne wieder !