BMW Overdreef

Im März habe ich hier mein neues gekauft und bin sehr zufrieden. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Lorenzo, der mich freundlich und jederzeit zuverlässig beraten hat. Wir haben uns vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens aufgehoben gefühlt.

Wir haben uns beim Autohaus Overdreef einen lang gehegten Traum erfüllt und einen M2 gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugabholung ist alles ganz hervorragend und professionell gelaufen. Herr Hasan Öge hat uns über den gesamten Verkaufsprozess begleitet. Seine ruhige, professionelle und vertrauenswürdige Art hat uns sehr beeindruckt, wir haben uns sehr wohl gefüllt. Wir wünschen Herrn Öge alles Gute und bedanken uns recht herzlich für alles. Viele Grüße aus dem Münsterland.

Anlass war kauf eines gebrauchten BMW, im Internet fündig geworden. Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner vor Ort, flexible Regelungen zur Abholung und Leistungen wie versprochen. Wir können BMW Overdreef uneingeschränkt weiterempfehlen.

Absolute Empfehlung! Ich wurde von Herrn Hasan Oege betreut und bin wirklich begeistert. Super freundlich, kompetent und vor allem ehrlich. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und mich ohne Druck beraten. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist und dass er seinen Kunden wirklich wohlwollend begegnet . So einen tollen Service erlebt man nicht mehr oft. Vielen Dank nochmal für die tolle Betreuung!

Ich war eigentlich nur zur Diagnose wegen der Motorkontrollleuchte vor Ort. Frau Gehlen hatte den Termin vorab sehr freundlich telefonisch mit mir abgestimmt und genau verstanden, worum es mir ging – nämlich kurzfristig zu klären, ob das Fahrzeug noch fahrbereit ist oder stehen bleiben sollte. Vorher war ich bereits bei einer anderen BMW Werkstatt, wo sich die Terminfindung äußerst schwierig gestaltete und keine kurzfristige Diagnose möglich war. Dort hätte das Auto bis zu drei Tage vor Ort bleiben müssen – umso positiver war hier die schnelle und flexible Lösung. Vor Ort hat Herr Weimert die Diagnose durchgeführt und mir direkt angeboten, das defekte Teil auszutauschen, da es auf Lager war. Der Einbau erfolgte kurzfristig während der Wartezeit – top Service! Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass die Teilekosten trotz einer Laufleistung von 108.000 km kulanterweise übernommen wurden. Das ist alles andere als selbstverständlich und hat mich sehr gefreut. Insgesamt ein sehr professioneller, kundenorientierter und lösungsorientierter Ablauf. Zur nächsten Wartung komme ich auf jeden Fall gerne wieder. So funktioniert echte Kundenbindung! Vielen Dank an das gesamte Team!

Eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich bisher beim Autokauf gemacht habe. Ich hatte mich für ein Fahrzeug entschieden, wir waren bereits in Preisverhandlungen, und aus meiner Sicht stand einem Kauf nichts mehr im Wege. Erst nachdem ich einen ganzen Vormittag investiert hatte, erklärte mir der Geschäftsführer plötzlich, das Fahrzeug werde doch nicht verkauft, weil der angebotene Preis angeblich ein Fehler gewesen sei. Interne Preisfehler sind nicht das Problem des Kunden. Noch enttäuschender ist jedoch, dass keinerlei ernsthafter Versuch unternommen wurde, eine faire oder kundenorientierte Lösung zu finden. Stattdessen wurde ich einfach weggeschickt. Ein BMW-Autohaus sollte Professionalität, Zuverlässigkeit und Respekt gegenüber seinen Kunden zeigen. Leider habe ich hier das genaue Gegenteil erlebt. Meine Zeit wurde völlig verschwendet, und ich habe mich als Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt gefühlt. Wer eine längere Anfahrt oder einen Termin plant, sollte sich bewusst sein, dass selbst nach konkreten Preisgesprächen offenbar keine Verbindlichkeit besteht. Für mich war diese Erfahrung absolut inakzeptabel. Ich werde dieses Autohaus nicht noch einmal besuchen und kann es leider nicht weiterempfehlen.

Bereits mehrere Autos dort gekauft , immer sehr zufrieden gewesen. Die Beratung und der Ablauf des Kaufes beim Herr Lorenzo lief sehr sehr unkompliziert und reibungslos ab. Herr Lorenzo hat mich jedes Mal sehr umfangreich beraten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei BMW Overdreef. Besonders Herr Schmitz hat mich hervorragend betreut. Er ist sehr nett, freundlich und menschlich einfach top. Immer wieder gerne bei ihm! Ich kann Herr Schmitz nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!