Lackas Rhein-Ruhr GmbH

Gestern habe ich meinen ersten Neuwagen erworben. Ich habe mir einen Aygo X Hybrid gekauft. Als ich den Wagen sah, war ich hin und weg. Mein persönlicher Traumwagen ❤️ In zwei Wochen hole ich ihn ab und kann es kaum erwarten. Ich wurde von Herrn Joel S. supernett beraten und zu keinem Zeitpunkt gedrängt. Sehr angenehm für mich als Kunde und immens wichtig. Absolut empfehlenswert! Ich bin sehr zufrieden und Happy !☺️ ( Waltraud Frieg ) Danke 😊

m begeistert von Auto Lacas! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell und unkompliziert. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Ich habe mich jederzeit ehrlich und fair beraten gefühlt – ohne Druck oder aufdringliche Entscheidungen. Sie haben mein Youngtimer gerettet , mich einbezogen alles erklärt . Mein geliebtes Auto lebt und ich bin so happy . Danke , das es euch gibt, vom Azubi sind alle zusammen ein tolles Team.

Nach der sehr unangenehmen Erfahrung mit dem Diebstahl unseres vorherigen Fahrzeugs haben wir uns erneut für Toyota entschieden – und es war die beste Entscheidung. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Daniel. Er war von Anfang an äußerst professionell, engagiert und freundlich. Er hat unser Traumauto für uns reserviert und den gesamten Kaufprozess perfekt begleitet. Dank ihm verlief alles reibungslos und stressfrei. Wir können diesen Toyota-Händler und insbesondere Herrn Daniel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei Lackas in Duisburg. Seit zwei Tagen versuche ich, eine Probefahrt mit einem Jahres-Hybridfahrzeug zu vereinbaren. Am Telefon war der Herr am Empfang zwar freundlich, aber es passierte nichts. Mir wurde gestern versprochen, dass ich im Laufe des Tages zurückgerufen werde. Kein Rückruf. Heute habe ich erneut angerufen. Wieder keine Rückmeldung und keine Lösung. Deshalb bin ich persönlich vorbeigefahren. Dort wurde mir dann gesagt, ich solle noch eine Stunde warten, bis sich jemand um mich kümmert. So geht man nicht mit Kunden um. Schlechte Organisation, keine Verlässlichkeit und absolut kein kundenorientierter Service. Wenn man schon bei einer einfachen Probefahrt so behandelt wird, möchte ich mir den Service nach dem Autokauf gar nicht vorstellen. Für mich war das eine sehr negative Erfahrung.

Ich war vor einigen Wochen bei Lackas Rhein-Ruhr GmbH zum Service meines Fahrzeugs und bin wirklich sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, professionell und hilfsbereit. Der Service wurde sauber und zuverlässig durchgeführt, und man hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Besonders positiv fand ich die schnelle Abwicklung und den sehr guten Kundenservice. Ich habe mich dort bestens aufgehoben gefühlt und kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team!