Pleger & Tümmermann GmbH

Aufpassen vor dieser Firma. Wollten für meine Mercedes Spiegel Reparatur ( rechter Außenspiegelmotor war kapputt) 800€. Habe ich dankend abgelehnt und mir einen Originalen bei Mercedes für 130€ bestellt. Für den Einbau 10 Min gebraucht.! In Jurakreisen nennt man sowas Wucher!

Pro: - gute Arbeit (Lackierung), da immer ganzflächig lackiert und nicht nur "ausgebessert" wird - trotzdem gute Preise - flexible und schnelle Terminfindung, da hier auch sehr auf Kunden eingegangen wird-> wirklich top Contra: - Das Auto selbst bei Polierung (hatte extra den Mitarbeiter gefragt ->meinte "Nein" zur Fahrt nach Castrop Rauxel) weggefahren werden muss, sodass ich dann nur noch 5 km Reichweite hatte - Das der Sitz in einer extremen "coolen Liegeposition" komplett verstellt wurde -> wirklich alles Alles in allem mit der Arbeit sehr zu frieden. Nur die Abstimmungen mit dem Mitarbeiter (besser alles mit dem Chef) waren teils unglücklich und das der Wagen halt immer für Lackarbeiten nach Castrop gefahren wird. Daher insgesamt 3,5 Sterne

Im April habe ich meinen Wagen angekrazt und war auf der Suche nach einer Werkstatt in der Nähe. Der "Beulen-Doktor" hat mir aufgrund meiner eingesandten Fotos diese Firma empfohlen. Erster Versuch: Fotos und Beschreibung per E-Mail zugesandt. Ergebnis: Null Reaktion Zweiter Versuch: Mit dem Fahrrad hin, da um die Ecke, und auf die Mail hingewiesen. Das "Fachpersonal" konnte den Schaden nicht entgegen nehmen und hat auf einen Montag hingewiesen. Dann wäre der Chef da und könnte mehr zu dem Schaden sagen. Ergebnis: Noch mal mit dem geschädigten Auto hin. Fotos scheinen nicht zu reichen :-( Dritter Versuch: Montag mit dem Auto rüber. Chef war natürlich nicht da und das "Fachpersonal" hat den Schaden aufgenommen, inkl. Fotos, die ich sowieso schon eingeschickt hatte. Daneben noch die Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer usw. aufgenommen. Wir würden ein Angebot bekommmen. Ergebnis: Bis heute - 3 Wochen danach - noch nichts gehört. Ergo: Finger weg von so einem unkoordinerten Laden. Wir werden den Schaden zwar nicht "um die Ecke" reparireren lassen aber bei einer Firma, die sich proaktiv nach unserer Anfrage beim "Beulendoktor" bei uns gemeldet hat. (PS. Ich schreibe ungerne solche Kritiken aber machmal ist eine Warnung besser als ein Reinfall.)

Wir lassen bereits seit vielen Jahren dort alle unsere Fahrzeuge lackieren und sind mit Qualität und Service sehr zufrieden. Absolut Top und würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Freie Werkstatt mit Spezialisierung auf Volvo. Kompetentes Team mit fairen Preisen und gutem Service!