Autohaus Bernhard Maier GmbH

Absolute Enttäuschung und aus meiner Sicht keine fachgerechte Arbeitsweise. Vor der Befüllung habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Klimaanlage seit mehreren Jahren außer Betrieb war. Trotzdem wurde die Anlage einfach für 144 € befüllt, ohne vorher offensichtlich eine gründliche Prüfung auf Dichtigkeit durchzuführen. Das Ergebnis: Die Klimaanlage funktionierte gerade einmal zwei Tage, danach war das Kühlmittel wieder komplett verschwunden. Als ich erneut in die Werkstatt kam, wurde mir erklärt, dass man nun mit Kontrastmittel nach einem Leck suchen müsse. Meine Frage ist ganz einfach: Warum wurde das nicht von Anfang an gemacht? Wenn bekannt ist, dass eine Klimaanlage jahrelang nicht genutzt wurde, sollte eine Fachwerkstatt doch zuerst prüfen, ob das System überhaupt dicht ist, bevor der Kunde für eine Befüllung bezahlt. Für mich wirkt es so, als hätte man 144 € kassiert, obwohl das eigentliche Problem nicht einmal ansatzweise untersucht wurde. Statt einer fachkundigen Diagnose gab es nur eine kurzfristige Befüllung, deren Ergebnis vorhersehbar war. Von einer Fachwerkstatt erwarte ich Kompetenz, eine ordentliche Fehlersuche und einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Geld der Kunden. Leider wurde ich hier komplett enttäuscht. Keine Empfehlung.

Top Werkstatt! Der Kundendienst an meinem Auto wurde sauber, schnell und professionell durchgeführt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die alles verständlich erklärt haben. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Faire und ehrliche Abwicklung ohne unnötiges Gerede. Klare Empfehlung.

Super Werkstatt nette Angestellten, Chef auch freundlich das Team hat mich sehr positiv überrascht. Ich habe sofort ein Termin erhalten und gute Beratung komme aus Bremerhaven.

Hier wird nicht nur der Auftrag erledigt sondern auch mitgedacht, toll. So sieht Service aus!

Alles reibungslos, sehr hilfsbereit und höfliche, transparente Auskunft auf Rückfragen. Gerne wieder.