Gerd Friedrich

Leider sehr schlechter Service. Ich war vor Ort und die Kollegin meinte, ich soll wegen meinem Autoverkauf nächste Woche nochmal anrufen, sie kann das nicht entscheiden. Habe heute angerufen, ans Telefon ging nur jemand mit "Ja" (kein Firmenname, nichts), ich konnte gerade so sagen, dass ich mein Auto gern verkaufen würde, da wurde mir ins Wort gefallen mit "Kein Interesse" und ohne ein weiteres Wort aufgelegt. Das ist kein Kundenservice und anständig ist das schon gar nicht. Das geht auch in einem freundlichen und ordentlichen Ton. Werde dort nicht mehr hingehen.

Freitag angerufen, sofort Termin bekommen. Montag früh waren die Teile da, das Auto wurde repariert und am Nachmittag übergeben. Preis-Leistung vollkommen in Ordnung! Das war nicht der erste, sehr positive Kontakt zu der Firma.

Ich habe selten so etwas unfreundliches erlebt! Nicht einmal ein "Guten Tag" oder Ähnliches nur ein launischer Verweis wo denn der Eingang wäre frei nach dem Motto was man sich denn erlaube da hinzufahren. Definitiv nie wieder !!!

Ich wollte mir privat einen Pkw kaufen und um auf Nummer sicher zu gehen, einen Fachmann vor dem Kauf unter das Auto schauen lassen. Ich habe in der Werkstatt sehr kurzfristig (ca. 2 Stunden vorher) angerufen und mein Anliegen geschildert. Hr. Friedrich war sehr freundlich und sicherte mir einen "Check" des potentiellen neuen Fahrzeugs in seiner Werkstatt zu. Es kam zwar nicht zum Werkstattbesuch, dennoch wollte ich mich für die schnelle Hilfe bedanken und ein Lob aussprechen.

Super Service und alle sehr freundlich

Freundliche und kompetente Beratung., Kurzfristige Terminvergabe und das Beste ist, die Termine werden auch eingehalten. Normale Preise, keine Überteuerung. Diese Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Service bzw. Dienstleistung am Kunden ist was anderes. War wirklich in Not und brauchte dringend Hilfe. Solle andere Woche wieder kommen, er hätte genug Kunden und wenn das Fahrzeug bei der nächsten Fahr kaputt geht, wäre mein Risiko. Da muß man sich nicht wundern, wenn es hier im Osten nicht weitergeht.

Gehe seit Jahren hin, es ist die Werkstatt meines Vertrauens. Die Reparaturen die gemacht werden müssen, werden ordentlich gemacht. Auch bei unvorhersehbaren Pannen sofortige Hilfsbereitschaft, TOP !