Grund Automobile - Autohaus und Autowerkstatt

Ich habe mein Auto dort gekauft. Vor Ort sehr netter Kontakt zum Eigentümer. Als ich zu Hause war sah ich, das die Gepäckraumabdeckung ( Rollo) fehlte, ich rief an & es wurde gesagt, das diese nicht dabei war. Schade. Ich habe dann nochmals in der gespeicherten Anzeige geschaut und da stand die diese aber mit dabei ist. Habe eine Mail geschrieben, dasSie vielleicht noch mal schauen söllten, da sie mit dabei stand, aber es kam leider keine Antwort bisher. Da ich eine Frau bin, kenne ich mich nicht wirklich aus, aber auch bei den Sommerreifen, die auf dem Auto sind, wurde gesagt, das die noch lange gut sind, zu Hause schaute ein Bekannter drüber& er sagte mir, das die Reifen schon 9 Jahre alt sind und somit eigentlich schon vor ca. 2 Jahren hätten gewechselt werden müssen, auch wenn genug Profil drauf ist. Schade, wieder Geld, das ich rein stecken muss, was ich eigentlich nicht habe. Daher bin ich geteilter Meinung und auch enttäuscht.

super netter Erstkontakt mit Herrn Baj und das sogar am Feiertag. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung innerhalb von drei Tagen bis vor die Haustüre. Wir haben das Auto ungesehen gekauft und es ist genau wie beschrieben, ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Jederzeit gerne wieder, hat definitiv fünf Sterne verdient 👌🏻

Empfehlenswertes Autohaus! Vielen Dank insbesondere an Herrn Baj für die sehr kundenfreundliche und unkomplizierte Abwicklung des Fahrzeugkaufs! Vielen Dank! (Beigefügte Fotos sind vom Standort unseres Firmensitzes)

Naja was soll ich sagen habe mein Auto abgegeben zum Steuerkette wechseln und dann fingen die Probleme einfach an. Ich habe seit dem er da 2ar nur Probleme gehabt mit dem Auto weil nicht Fachmännisch gearbeitet wurde, er hatte Öl verloren oder Öl wurde nicht mal nachgefüllt nach der Reparatur 3x.Alles etwas zugeklebt statt neue Dichtung einzusetzen, Ladluftschlauch platzt einfach ab weil er nicht richtig fest war, kaputte Teile einfach im Auto liegen, manche Sachen nicht mal richtig zusammen gebaut. Auto ging dann nochmal in eine Werkstatt und was ich da sah setzte ich hier als bilder rein dann kann man sich das eigene Bild machen aber nichts stimmte, Steuerzeiten lagen voll daneben und und. Dann habe ich da nochmal angerufen um es normal zu klären und Antwort war (DEIN PROBLEM) was schon echt eine harte Antwort ist wenn man schon fast 2000 Euro da lässt. 1x nie wieder

Ich war etwas skeptisch durch die komplett positiven Bewertungen (sehr ungewöhnlich) der Firma Grund. Ich wurde eines besseren belehrt. Die Kaufabwicklung funktionierte sehr gut (Anzahlung, der Rest bei Abholung). Am Tag der Abholung wurde ich unkompliziert am Bahnhof in Marburg abgeholt. Ihm Nachhinein stellte sich heraus das ein Ausstattungsteil, das im Kaufvertrag enthalten war, fehlte. Unschön; kann aber passieren. Hier zeigte sich die Stärke des Unternehmens. Der Geschäftsführer, Herr Baj, hat unverzüglich reagiert und mir weiter geholfen. Es wurde nicht „herumlamentiert“ oder nach Ausflüchten gesucht sondern direkt ein Lösungsansatz gesucht, gefunden und sehr zufriedenstellend umgesetzt! Sehr vorbildlich! Hier findet man sich als Kunde ernst genommen und ich werde gerne wieder bei der Firma Grund einen PKW erwerben! Volle Punktzahl!