Auto Service Klatt - KFZ-Service, Reparatur und Werkstatt

Mein hochbetagter Vater ist schon seit Jahren mit seinen Fahrzeugen bei Herrn Klatt (früher noch in Schondorf). Er war und ist stets zufrieden. Die letzten Termine wurden durch mich im Auftrag meines Vaters vereinbart. Der Ablauf war unkompliziert und mega angenehm. Sehr positiv find ich den Hol- und Bring-Service. Die Betreuung durch Herrn Klatt (kurzfristig dazwischen auch durch Herrn Gleiser) empfinde ich als professionell, fair und sehr ehrlich. Eine Werkstatt, in der man sich noch als Kunde gut behandelt fühlen darf! Herzlichen Dank und beide Daumen hoch ;o)

Ich bin heute mit einem aus dem Motorraum rauchenden (brennenden?) Fahrzeug spontan bei Herrn Klatt auf den Hof gerollt und wurde unglaublich herzlich ver- und umsorgt! Mich hatten in der prekären Situation meine Nerven etwas im Stich gelassen und alle - wirklich ALLE! - haben sich rührend um mich gekümmert! Ich habe ein Glas Wasser bekommen, eine gute Beratung und hilfreiche Tipps, wie es jetzt weitergeht. Als ich bei der von Herrn Klatt vorgeschlagenen Firma zur Motorreinigung ankam, hatte er schon angerufen und mich angekündigt! Unglaublich. So so menschlich, so freundlich, so fürsorglich...das habe ich noch nie erlebt! Ich werde versuchen, mich als zukünftigen Stammkunden aufzudrängen...

Ich war heute das erste Mal beim Auto Service Klatt. Mein erster Eindruck ist absolut positiv und ich bin sehr zufrieden.

Wir waren gerade auf dem Weg in den Urlaub als meine Motorkontrollleuchte anging. Wir hatten richtig Angst, dass unser Urlaub jetzt ins Wasser fällt. Durch Zufall haben wir diese Werkstatt gefunden. Ohne vorher anzurufen sind wir einfach vorbei gefahren. Die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und haben sich direkt um uns gekümmert. Der Fehler war innerhalb von 10 Minuten ausgelesen und es war auch keine Reparatur nötig. Einen so positiven Werkstatt Besuch hatte ich lange nicht. Kein übers Ohr hauen oder versteckte Kosten. Zum Schluss wurde uns noch einen schönen Urlaub gewünscht. Echt klasse!

Ich kann die tollen Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Im Büro eine ältere Dame und Herr - beide ziemlich unfreundlich und ganz sicher nicht vom Fach. Der Chef kam dann irgendwann auch dazu und war ähnlich unfreundlich. Umfangreiche Reparaturen mit TÜV machen lassen und ganze 1,5 Wochen warten müssen, da plötzlich keine Zeit mehr. Was für eine Unverschämtheit! Fahrzeug dann abgeholt und am nächsten Tag seltsame Geräusche. Dazu muss ich sagen, dass ich in der Zeit nur etwa 10 KM gefahren bin. Wieder hin, wieder einen ganzen Tag gewartet, danach waren die Geräusche erstmal weg. Eine „Weile“ später kamen auf der Autobahn die Geräusche so heftig wieder, dass ich stehen geblieben bin und den ADAC gerufen habe. Der hat mich dann in die nächste Werkstatt geschleppt. Der Fehler wurde schnell gefunden - alle 4 Reifen wurden mit nur 60-70 NM angezogen (Hersteller 140NM) und haben sich entsprechend gelockert. Das ist Lebensgefährlich! Ich habe das alles mit Video und Bildern Dokumentieren lassen, da wahrscheinlich dadurch 2 Felgen Schaden genommen haben. Sollte sich das bestätigen, gehe ich tatsächlich zum Anwalt werde prüfen lassen, was ich gegen diese Werkstatt unternehmen kann. Mit diesen Erfahrungen kann ich nur ausdrücklich warnen! Zusammenfassend: sehr teuer im Vergleich zur ADAC-Werkstatt, unfreundlich und lebensgefährliche Ausführung. Nachtrag: Heute wurden die bei Fa. Klatt vor 2 Jahren gekauften Reifen gewechselt. Dabei hat sich herausgestellt, dass 2 Reifen 8 Jahre und 2 Reifen 10 Jahre alt sind - heißt, ich habe damals 6 und 8 Jahre alte Reifen aufgezogen bekommen. Die oben genannten Felgen sind nicht beschädigt. Aufgrund der Tatsache, dass der Laden inzwischen abgebrannt ist, verzichte ich auf weitere Schritte.