Auto Centrum Lass GmbH

Was darf das Auswechseln eines defekten Abblendlichtes (Glühbirne) kosten? Noch vor einigen Jahren, in der Zweigstelle Kiel, nur das Material. Heutzutage in Eckernförde "55,-€ bis 60,-€", so telefonisch von meiner Frau erfragt. Dieser Preis wurde ihr gemäß des Auto-Modells am Computer ermittelt und telefonisch mitgeteilt. Dieser sehr hohe Preis ließ auf einen vermehrten Aufwand beim Auswechseln der Glühbirne schließen, was sich aber beim Blick unter die Motorhaube nicht bestätigte. Der Arbeitsbereich war frei zugänglich und auch das Bestellen der Ersatzbirne war online schnell und sehr günstig (nur 7,-€) möglich. Der Austausch selbst dauerte nur zwei Minuten. Wie sind dann aber die zuerst prognostizierten 55,-€ bis 60,-€ zu rechtfertigen? Das habe ich heute auch den Filialleiter per Telefon gefragt. Der versuchte sich herauszureden und behauptete, dass einer seiner Mechaniker mindestens 10 Minuten brauchen würde und dieser Aufwand den Preis rechtfertigen würde. Ich fasse zusammen: Früher war der Service gratis. Eine "Fachkraft" benötigt offenbar die fünffache Zeit für das Wechseln einer Glühbirne als ich (keine Fachkraft). Wir ziehen entsprechend unsere Konsequenzen aus dieser unschönen Erfahrung.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Werkstatt. Ich bin schon seit Jahren Kunde und bin immer sehr zufrieden. Vielen Dank.

Wunderbare Mitarbeiter! Sehr schöne Autos! Wer ein gutes Auto kaufen möchte, wird hier bestimmt fündig! Ich empfehle ihn als sehr guten Autoverkäufer!!!

Ein tolles Autohaus. Ein schnelles, kompetentes und freundliches Team. Die Kosten sind erschwinglich und für jedem Geldbeutel machbar. Ein Besuch lohnt sich.

Wir haben im Juni 2025 einen Ligier inklusive eines Satzes Winterreifen gekauft. Laut Aussage des Autohauses sollten die Reifen bestellt und nachgeliefert werden. Trotz mehrfacher Nachfrage haben wir bis heute – vier Monate später – keine Winterreifen erhalten. Leider wirkt die Filiale auf mich nicht zuverlässig, und ich würde dort kein Fahrzeug mehr kaufen. Nachtrag 1: Natürlich ist der Text verkürzt dargestellt. Dennoch werden die zugesagten Termine nicht eingehalten. Ich sollte Anfang der Woche über mögliche weitere Verzögerungen informiert werden – das ist jedoch nicht geschehen. Erst nach meiner erneuten Nachfrage erhielt ich eine Information über die erneute Verzögerung. Nachtrag 2: Felgen wurden laut Lieferant erst am 21.Oktober bestellt. Ohne Worte.

Wir besuchten die Garage in unseren Auslandferien mit einem Problem. Der Kundenkontakt war sehr wohlwollend, hilfsbereit und kompetent. Zudem wurde uns schnellstmöglich ein Reparaturtermin angeboten. Die Reparatur wurde äusserst zufriedenstellend und unkompliziert (Wagen voller Gepäck) erledigt. Es ist nicht selbstverständlich, dass ein Betrieb " es einfach möglich macht", dass einem schnell geholfen wird. Aber das war wirklich nach dem Motto: "Nichts ist unmööööglich - Toyota 🙂!" Vielen Dank!

Wir haben jetzt unseren 3 Toyota in Eckernförde gekauft. Eine sehr freundliche ,eher familiäre Atmosphäre. Unser Verkäufer/Berater, H.Heinath, mit seinem gesamten Team, Sind absolut zu empfehlen.Wir kommen immer gerne wieder

Lexus GS450 h gekauft ohne ihn vorher zu sehen. Alles lief super ab. Keine verarsche oder schöngerede. Service wurde neu gemacht sowie viel neues Zubehör was nicht selbstverständlich ist. Auto war voll getankt ohne irgendwas abzuklären. Nachteil war nur Auto konnte man so gut wie garnicht verhandeln. Aber wer was vernünftiges sucht ohne abzocke ist hier genau richtig. Verkäufer sind sehr nett und nicht nur gewinn orientiert. Probefahrt lief ohne Zeitstress ab. Daher konnte ich das Auto inruhe begutachten. Nächstes Auto gerne wieder hier