Nord-Ostsee Automobile Center Eckernförde

Hervorragender Service, maximale Kundennähe und absolut verlässlich! Ich habe beim Autohaus Nord-Ost See (Mercedes / Hyundai) in Eckernförde einen gebrauchten Hyundai Tucson (Baujahr 2017) gekauft und bin vom Ablauf, der Betreuung und dem Service mehr als begeistert. Was die Erfahrung so besonders gemacht hat: Top Beratung und Betreuung: Herr Wieser war mein Ansprechpartner, unglaublich freundlich, engagiert und extrem verlässlich. Ich wurde während des gesamten Prozesses durchgehend auf dem Laufenden gehalten. So wünscht man sich das! Rundum Sorglos Paket: Mein altes Fahrzeug wurde völlig unkompliziert in Zahlung genommen. Das neue Auto wurde mit neuem TÜV und frischem Service übergeben. Bei der Übergabe gab es sogar einen Präsentkorb! eine wirklich schöne Geste! Großartiges Engagement bei der Anlieferung: Als bei der ersten Überführung auffiel, dass der Kraftstofffilter dicht war was bei einem gebrauchten Auto durchaus passieren kann, hat das Team sofort reagiert. Die Kleinigkeit wurde umgehend und selbstverständlich komplett kostenlos behoben und das Fahrzeug danach direkt neu überführt. Vorbildlicher Nachservice Standortübergreifende Zusammenarbeit: Nach der Lieferung gab es noch eine Kleinigkeit, die ich gerne nachgebessert haben wollte. Ein sehr freundlicher Azubi in Eckernförde hat sofort alles in die Wege geleitet. Nach einer Woche hatte ich einen Termin im Hyundai-Autohaus in Schwarzenbek (in meiner Nähe). Die Nachbesserung dauerte nur einen Tag, wurde anstandslos erledigt und ein Leihwagen stand ebenfalls bereit! Fazit: Hier wird Service nicht nur versprochen, sondern gelebt. Gerade der erstklassige Umgang mit kleinen Problemen zeigt die echte Qualität dieses Autohauses und die ist hier absolut spitze. Kaffee gab es auch. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Wieser, den engagierten Azubi und die Teams in Eckernförde und Schwarzenbek! Absolute Empfehlung!

Urlaubs-Albtraum wird zum Fünf-Sterne-Erlebnis! Mitten im Urlaub der Super-GAU: Panne mit dem Mercedes, Abschleppwagen, Frust. Doch unsere Endstation – das Nord-Ostsee Automobile Center Eckernförde – entpuppte sich als absoluter Glücksgriff. Schon beim Empfang wurden wir mit einer Herzlichkeit und kühlen Getränken begrüßt, die jeden Pannenstress sofort verfliegen ließ. Da wir mit dem Wohnwagen unterwegs waren, lehnten wir das angebotene Hotel dankend ab. Die Reaktion des Teams? Ein extrem netter Mitarbeiter chauffierte uns kurzerhand direkt zum Campingplatz – und legte für uns sogar noch einen spontanen Zwischenstopp am Supermarkt ein, da unsere Vorräte leer waren. Das ist kein Standard-Service, das ist echte Menschlichkeit! Die absolute Krönung war das Tempo: "Wir melden uns morgen", hieß es. Doch bereits am selben Abend um 17:45 Uhr klingelte das Handy: Fehler behoben, Auto startklar! Am nächsten Vormittag wurden wir wieder abgeholt und bekamen unseren Benz nicht nur repariert, sondern auch noch blitzblank gewaschen zurück. Fazit: So einen herausragenden, hilfsbereiten Service habe ich in noch keinem anderen Mercedes-Haus erlebt. Schade, dass Eckernförde so weit weg von unserer Heimat liegt – sonst hättet ihr ab heute einen treuen Stammkunden mehr. Beide Daumen ganz weit nach oben!

Tolle 5 Sterne! Habe hier für meine Frau einen Mercedes Benz A 200 AMG Adv.+ gekauft und persönlich abgeholt. Fahrzeug ist 10 Monate alt und hat knapp über 2.000 km gelaufen. Das komplette Geschäft, bis auf die Abholung, lief über Telefon, WA, Mails. Der Verkäufer, Herr Wieser, war vom ersten telefonischen Kontakt, über die komplette Abwicklung, bis zur Abholung sehr engagiert, freundlich, professionell und bei Fragen immer aufgeschlossen & auskunftsbereit. Das Wichtigste aber, das Auto entsprach bei der Abholung in puncto Zustand, exakt unseren Vorstellungen und der Beschreibung. Wirklich nur minimale Gebrauchsspuren, so dass ich den Eindruck hatte, ich hole einen Neuwagen ab. Dafür sehr gern volle Punktzahl!!!

Sehr angenehmer Autohändler. Die Kaufabwicklung hat bestens funktioniert und das Fahrzeug ( Jahreswagen mit 10tkm) wurde sogar bis vor die Haustür angeliefert. Es befand sich im beschriebenem Zustand. Ganz herzlichen Dank an Herrn Wieser. (Die Kaufpreisabwicklung über den Dienstleister "bezahl.de" wirkte zunächst unseriös. Aber auch dies hat einwandfrei funktioniert.

Hervorragender Service bei NORD‑OSTSEE AUTOMOBILE- Alles hat einwandfrei funktioniert, alle Probleme wurden vollständig gelöst und das gesamte Team war unglaublich freundlich. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Ein besonderer Dank an Kurosh Rahbari und sein Team – absolut empfehlenswert, wenn man Wert auf professionellen, schnellen und kundenorientierten Service legt.