ACS Autohaus

Ich bin rundum zufrieden mit diesem Autohaus! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell und freundlich ab. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und ich habe mich jederzeit gut beraten gefühlt ganz ohne Druck. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und die ehrliche Beratung. Mein neues Auto wurde mir in einem top Zustand übergeben, genau wie besprochen. Auch nach dem Kauf steht das Team weiterhin für Fragen zur Verfügung, was ich sehr schätze. Ich kann dieses Autohaus definitiv weiterempfehlen und komme beim nächsten Autokauf gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei ACS Autohaus. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell und unkompliziert. Die Beratung war freundlich, ehrlich und kompetent, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und den kundenorientierten Service. Man fühlt sich hier gut aufgehoben und merkt, dass Kundenzufriedenheit wichtig ist. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank an das gesamte Team!

Ich hatte im März 2026 ein Auto gekauft. Der Händler war sehr freundlich und hatte Fragen möglichst beantwortet. Eine Probefahrt wurde direkt am Besichtigungstermin gemacht, was auch super war. Nun kommen wir zu meinem eigentlichen Problem mit dem Autohaus. Bevor ich das Auto gekauft habe, wurde mir versichert, dass alles vom Auto vorhanden wäre: Schlüssel, Fahrzeugschein. Als der Wagen bezahlt wurde, hieß es auf einmal, dass der Vorbesitzer noch den Zweitschlüssel sowie den Fahrzeugschein hat. Bei der Übergabe wurde mir daher nur der Brief und EIN Funkschlüssel übergeben. Laut Fahrzeuginformation sind es aber insgesamt 3 Schlüssel, die im Fahrzeug registriert sind. Nach ca. 2 Wochen konstanten Anrufen bekam ich letztendlich die restlichen Sachen. Zum Kauf bekam ich auch 4 Sommerreifen mit, wo in zweien ein Nagel steckte! Nach meinem Anruf bekam ich das Gefühl, dass der Händler meine Beschwerde nicht ernst genommen hat und antwortete nur mit: „Was kann ich da jetzt machen? Tut mir leid, haben wir nicht gesehen.“ Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen und würde raten, einen großen Bogen darum zu machen, da sicherlich Sachen verschwiegen werden!

ANZEIGE ERSTATTET! Sie wollen ein Auto kaufen? Dann machen sie um diesen Laden einen Bogen! Lug und Trug in jeder Weise, hier werden sie für dumm verkauft und um ihr Geld gebracht. Wir haben einen oldtimer gekauft , welcher laut Internetanzeige nur noch TÜV braucht und top wäre,laut Bilder war er es wohl. Nach Anruf wurde uns auch eine Lieferung gegen Aufpreis angeboten, was für uns ,da ca.500km Entfernung, sehr angenehm war. Wir sollten überweisen und dann wollte man das Fahrzeug innerhalb von 2 Wochen zu uns bringen. Das ist nun 20 Wochen her! In dieser Zeit wurden wir nur belogen, vertröstet, nicht zurückgerufen oder es ging keiner ans Telefon. Mal war es Ramadan, dann Frau schwanger,dann Mechaniker abgehauen und jetzt die Krönung der Chef hat Herzinfarkt und Schlaganfall, ging aber plötzlich nach drohen per WhatsApp ans Telefon und war putzmunter! Nach nicht Einhaltung des Vertrages haben wir nach 15 Wochen unser Geld zurück verlangt. Der gute Herr hat es aber wohl schon ausgegeben und wollte uns weiter vertrösten, wir würden es bekommen wenn er was verkauft...klar und morgen schneit es aufwärts. Die Ausrede kann man ja ewig hinziehen! Dann wollte er sich das Geld bei seinem Vater borgen, der ihn wahrscheinlich kennt und nicht traut!! Zu guterletzt will er uns ein nicht fahrbereit Fahrzeug ohne TÜV jetzt mit etwas Rabatt bringen. Dies ist aber so nicht im Vertrag vereinbart gewesen und darauf lassen wir uns nicht ein. Wer weiß was da für Schrott kommt ...denn auch die Darstellung des Fahrzeuges im Internet war ja schon gelogen, wenn er nicht mal TÜV bekommt. Der Besitzer meint wohl in Deutschland kann man die Leute abziehen und für dumm verkaufen! Das Fahrzeug wird bei ebay Kleinanzeigen und Mobile weiterhin zum Verkauf angeboten !!!! Beide Portale sind informiert!

Bei diesem Händler ist Vorsicht geboten. Ich habe im März einen blauen Opel Combo gekauft ,am selben Tag bezahlt und nie erhalten. Ich wurde nur hingehalten und vertröstet. Die Klage auf Rückforderung meines Geldes liegt beim Amtsgericht und Anzeige bei der Polizei ist auch gestellt. Seid vorsichtig, der Verkäufer macht einen sehr netten und sympathischen Eindruck. Merkwürdig ist das sich die positiven Bewertungen bei Google innerhalb eines Tages extrem vermehrt haben.

Der Service war auf höchstem Niveau: schnelle Rückmeldungen, transparente Kommunikation und ein reibungsloser Ablauf. Auch die Atmosphäre vor Ort war sehr angenehm und kundenorientiert. Das Auto wurde in einem top Zustand übergeben und alle Details wurden ausführlich erklärt.

Wollten ein Auto kaufen. Mitarbeiter war im Büro am telefonieren. Als wir das Büro betraten wechselte er in die Werkstatt. Als wir uns vor die Werkstatt bewegten wechselte er wieder ins Büro. Als wir dann das Büro betreten wollten wurde uns die Tür vor der Nase geschlossen. Telefonieren ist für die scheinbar wichtiger als Kundenbetreuung. Diesen Laden betreten wir nie wieder. Schade um die Zeit und die Kosten für die Anfahrt.

Sehr kompetentes Autohaus! Sehr freundliche und versierte Beratung, absolut transparente Abwicklung und hervorragender Service. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Das Team von ACS Autohaus hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!“