Citroën Ahm Automobile

Super nette Leute. Unser Wohnmobil hatte eine Panne. Die Reparatur wurde innerhalb von 24h erledigt, trotz vieler Arbeit auf dem Hof. Wir konnten unsern Urlaub fortsetzen. Vielen lieben Dank.

Ich bin schon seit mehr als 15 Jahre Kunde in dieser Werkstatt und hatte noch nie etwas zu meckern. Jetzt wird es wirklich mal Zeit, die 5 Sterne zu vergeben. Vielen Dank für eure Arbeit.

Ohne Termin Fahrzeug abgestellt. Es wurde schnellstmöglich repariert. Personal war sehr freundlich.

Nachdem ich die Werkstatt auf meiner Durchreise das erste Mal aufgesucht hatte, war ich so begeistert, daß der Chef mir schnell und unbürokratisch geholfen hatte. Ich hatte ein AdBlue Problem. Aber als ich nach 2 Monaten das 2. Mal da war, war der Chef nicht da und die Dame an der Annahme wollte mir einen Termin geben, obwohl ich auf der Durchreise war und an meinem Fahrzeug nur mal eben der PC angeschlossen werden müßte, um den Fehler zu löschen, damit ich noch die 200 km nach Hause komme. Das hätte 10-15 min. gedauert. So stand ich vor der Citroën Werkstatt und mußte den ADAC rufen. Der kam und hat seinen PC angeschlossen und hat den Fehler wieder runter gestellt und ich konnte nach Hause fahren. Die Wartezeit betrug eine halbe Stunde und nach 15 Minuten war er fertig.

** Update vom 30.10.2025: Der zweite Besuch festigt den sehr guten Eindruck! ** Nach meiner bereits sehr positiven Erfahrung vor gut 3 1/2 Monaten (siehe unten) war ich nun erneut im Auftrag meiner Mutter mit ihrem Citroen C4 Cactus bei AHM Automobile. Diesmal wegen eines andauernden, schwer zu fassenden Kühlmittelverlusts, der gerade, wenn es draußen wärmer ist, höher sein kann, aber auch schwankt. Obwohl die Ursache nach akribischer Suche (inkl. Drucktest über Nacht) nicht gefunden wurde, auch, weil einiges an Öl und Dreck drumherum die Suche erschwerten, war ich nicht enttäuscht. Einige mögliche Ursachen wie Ölkühler oder zugehörige Dichtung und anderes konnten zumindest ausgeschlossen werden. Das anschließende ruhige Gespräch und die Beratung durch den Chef persönlich war absolut erstklassig! Er nahm sich Zeit, um die Komplexität der Diagnose verständlich zu erläutern. Man spürt bei ihm seine jahrelange Erfahrung und die tiefe Leidenschaft für seine Arbeit. In einer Zeit, in der man sich durch Internetforen schnell verunsichern lässt, ist ein solch wirklich ehrliches und kompetentes Gespräch Gold wert. Statt zu teuren Reparaturen auf Verdacht zu raten, war seine strategische Empfehlung, die Situation zunächst weiter zu beobachten, nachzufüllen bei Bedarf und die Ursachensuche nochmal gezielt anzugehen, sobald die wärmere Jahreszeit dies nach einer Motorwäsche zulässt. Ich solle mir vor dem Hintergrund erstmal keine Sorgen zu machen. Genau das ist es, was eine Vertrauenswerkstatt ausmacht. Sprich keine Panikmache, sondern fundierte, kundenorientierte Ratschläge. AHM Automobile bleibt für mich die erste Adresse in Trier. **Rezension von vor 3 1/2 Monaten: Große Inspektion** Hallo zusammen! Ich war kürzlich zum ersten Mal bei AHM Automobile und zwar im Auftrag meiner Mutter, die sich mit Autos nicht so auskennt. Ihr Citroen C4 Cactus Diesel brauchte eine große Wartungsinspektion inklusive Zahnriemenwechsel und mehr sowie eine gesonderte Überprüfung bei der Gelegenheit auf Kühlmittelverlust. Ich hatte den Termin zwei Wochen im Voraus vereinbart. Alles war super unkompliziert! Von Anfang an: Das Team war total freundlich und kompetent. Ich habe das Auto morgens abgegeben und sollte es um 17 Uhr abholen. Pünktlich war alles fertig! Beim Abholen haben sie mir die Rechnung detailliert erklärt, also was gemacht wurde, warum und was es kostet. Besonders cool war, dass sie proaktiv festgestellt haben, dass der Turboschlauch nachjustiert werden musste und zudem beim Auspuff etwas locker saß. Das haben sie gleich noch nachgeschweißt. Das zeigt, dass die Jungs nicht nur die Standard-Inspektion abhaken, sondern richtig hingucken und Probleme beheben, bevor sie größer werden. Super Service-Mentalität! Zum Kühlmittelverlust haben sie mir in Ruhe erklärt, dass es wahrscheinlich am Ölkühler oder der Dichtung liegt. Das wisse man erst genau, wenn man die Arbeit umsetzen würde bei einem anderen Termin, sofern ich den wolle. Also kein Druck, sondern ehrliche Beratung. Klar, das Auto war innen nicht gesaugt (wie bei manchen anderen Werkstätten üblich), aber ehrlich: Mir ist es lieber, dass sie sich auf die wichtigen technischen Sachen konzentrieren, statt nur ein 'Wow-Gefühl' zu erzeugen. Qualität vor Show, das schätze ich! Zur Zahlung: Als Neukunde musste ich den Betrag (knapp 1000 €) direkt vor Ort begleichen. Das ist verständlich, um Risiken zu minimieren und zeigt die professionelle Haltung der Werkstatt. Ich habe es akzeptiert. Zwar fragte ich, ob eine Teilzahlung in Höhe der Hälfte des Betrages möglich wäre und der Rest als Überweisung, aber der Mitarbeiter blieb verständlicherweise bei seiner Linie, da der Chef gerade im Urlaub war, den man in so einer Angelegenheit hätte sonst fragen können. Bei einem möglichen nächsten Besuch würde ich mich aber nun auf mehr Flexibilität mit einem Zahlungsziel freuen. Schließlich bin ich jetzt niemand neues mehr, sondern ein neuer Stammkunde! 😄 Insgesamt: Ich bin bin positiv gestimmt und komme definitiv wieder. Vielen Dank an das Team von AHM Automobile für die tolle Arbeit!

- Sehr schnelle Bearbeitung meines Problems - fachkundiges Personal, sowohl jung, als "alt" - sehr freundliche und hilfsbereite Bürofachkraft - gute und ehrliche Beratung bei Kaufland eines Autos - Finanzierungsangebote können angefragt werden

Am Freitag Abend ist mir ein Scheibenwischer bei meinem Citroen Jumper ( EZ: 2020) ausgefallen. Einfach einmal vorbeischauen und Standard Ersatzteile mitnehmen geht hier nicht mehr. Nach kurzer Wartzeit sagte man mir, dass diese nicht im Lager sind und mit Fahrgestell Nr. bestellt werden müssen. Für mich absolut unverständlich, da beim Jumper der Typ seit zig Jahren nicht geändert wurde. Also weitergesucht und bei einer vorbildlichen freundlichen ATU Werkstatt in Trier fündig geworden. Wofür wird die C- Werkstatt in Trier also noch benötigt?

Werkstatt meines Vertrauens. Kompetent, hilfsbereit, freundlich und sehr faire Preise mit einem ausgezeichneten Service. Uneingeschränkte Empfehlung.