Automotive Friedrichs UG (hb)

Meine Empfehlung insbesondere in Sachen W124. Kompetent und in der Kommunikation erfrischend lösungsorientiert. Eine Werkstatt wie es sich gehört - keine Sitzlounge mit Espressomaschine und großer Auswahl an fair gehandelten Wassersorten, sondern ehrliches Handwerk.

Mein Auto war nach der "Reparatur" kaputter als je zuvor. Ich habe es mit der Diagnose Motorschaden zur Reparatur gegeben. Ich war mit dem Inhaber einig, dass für 2500€ ein neuer Motor eingebaut werden soll. Dann passierte lange nichts. Es war schwierig Kontakt aufzunehmen, Telefonanrufe wurden nicht entgegen genommen und erbetene Rückrufe blieben aus. Nach 6 Wochen (!!) und diversen Vertröstungen wurde mir gesagt, es könnte kein Austauschmotor besorgt werden, ich könne das Auto wieder abholen. Der Schlüssel läge auf dem Reifen und das Auto steht an der Straße. Ich dürfe das Werkstattgelände nicht mehr betreten, eine persönliche Übergabe könne nicht erfolgen. Dafür gab es offensichtlich einen Grund: es stellte sich dann heraus, dass nicht nur keine Reparatur stattgefunden hatte, sondern zusätzlich neue Schäden verursacht wurden. Ein Riss in der Windschutzscheibe zählt dazu. Aus dem Motorraum war weiterhin bei Zündung ein ein Zischen zu hören, das vorher nicht da war. Die Radhausverkleidung lag kommentarlos demontiert im Kofferraum zur Selbstmontage. Der Inhaber war in keinster Weise um Schadensbegrenzung bemüht, noch schien er sich irgendeiner Verantwortung bewusst. Dies sind die belegbaren Fakten, die ich gerne persönlich bestätige. Sollte jemand mit ähnlichen Erfahrungen klagen wollen, stehe ich gerne als Zeuge zur Verfügung.

Absolute Kompetenz in Sachen Mercedes Benz, Baureihe 124! Meine Empfehlung! Immer wieder gerne. Ich war und bin treuer Kunde, wenn ich wieder in Köln leben darf!

Sehr freundlicher und äußerst kompetenter und zuverlässiger Service! Wir können dieser Werkstatt völlig vertrauen!

Eine tolle Werkstatt sehr kompetent macht weiter so

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr kompetente Cheffin!