Pneuhage Reifen und Autoservice

Ich hatte einen Termin um 13:00 Uhr. Der Reifenwechsel von Sommer- auf Winterreifen sollte etwa 45 Minuten dauern, da die Reifen bereits auf Felgen waren. Als ich um 13:30 Uhr zurückkam, war noch nichts passiert. Auf Nachfrage um 13:35 Uhr hieß es, ich sei als Nächstes dran. Trotzdem wurden mehrere Fahrzeuge, die nach mir kamen, vor mir fertig gemacht. Ein Kunde, der um 13:45 Uhr erst gekommen war, wurde direkt bedient, obwohl ich bereits eine Stunde wartete. Der Mitarbeiter reagierte darauf recht gleichgültig und meinte nur, er habe eben diesen Auftragszettel. Erst um 14:20 Uhr wurde mein Auto schließlich in die Werkstatt gefahren. Ich habe bewusst darauf geachtet, ob die Reifen – wie gebucht – auch gewuchtet wurden. Das war nicht der Fall. Beim Bezahlen bestand ich auf einer genauen Rechnung, woraufhin der Mitarbeiter meinte: „Oh, das Wuchten habe ich gar nicht gemacht, das muss ich rausnehmen.“ Das hat bei mir kein gutes Gefühl hinterlassen, da ich mich nun frage, ob das in den letzten Jahren vielleicht auch nicht gemacht wurde. Am Ende war ich erst um 15:00 Uhr fertig – also über zwei Stunden Wartezeit für einen 45-Minuten-Termin, während mehrere Autos nach mir bedient wurden. Besonders enttäuschend war, dass mir trotz der langen Wartezeit und des Fehlers beim Wuchten nicht einmal ein kleiner Rabatt oder eine Entschuldigung angeboten wurde. Nicht mal richtig verabschiedet hat man sich.

Sehr freundlich. Guter Service, schnelle Verfügbarkeit der gewünschten Reifen und ohne viel Vorlauf sofort aufgezogen bekommen. Zwischen Reifenschaden und Weiterfahrt lagen trotz Feiertag nur 48h. Vielen Dank, Ich komme gerne wieder.

Hatten heute einen Reifennotfall und der Reifen konnte mit kurzer Wartezeit repariert werden. Nette Mitarbeiter und ein schneller und kompetenter Service.

Absolut genervter, unfreundlicher und überhaupt nicht hilfsbereiter Mitarbeiter, der weder Zeit noch Lust hatte, Reifen zu suchen, die nachweislich angeliefert wurden. Völlige Zeitverschwendung und ohne Ergebnis bzw Leistung wieder gefahren. Nun 3 Wochen warten auf einen neuen Termin. Danke für nichts

Sehr freundliche Mitarbeiter. Wenn man einen Termin hat geht es super schnell. Wir haben einen kompletten Satz neue Reifen bekommen. Zuvor haben wir die Bestellung aufgegeben und einen Termin gemacht. Aus diesem Grund waren wir auch schon nach 45 Minuten fertig. Sehr schnell, sehr gute Arbeit und sehr freundlich. Und einen Kaffee gab es auch noch, vielen Dank dafür 🙏 Gerne wieder 😃👍

Super Service und Pünktlich. Ebenso sehr Kinderfreundlich. Viele Grüsse

Top Service, schnell sauber gründlich !

Schon zwei mal konnte mir hier sehr schnell bei einem Loch im Reifen geholfen werden. Es wird vorher geklärt, ob der Reifen zu reparieren ist oder ob er ersetzt werden muss. Für eine Reparatur bei vorher demontiertem Rad habe ich ca 45€ bezahlt. Die Montage wird natürlich, aber dann vollkommen fair, berechnet. Einzig der vereinbarte Anruf hat nicht so gut geklappt. Als es Nachmittag wurde und ich dann angerufen habe, ging es aber sehr schnell. Alle super freundlich und kompetent.