MEA Marco Ewert Automobile GmbH

Absolute Empfehlung – herausragender Service und perfekte Abwicklung Für mein Vorhaben habe ich sowohl einen Transporter als auch einen Anhänger gemietet und kann diese Werkstatt bzw. den Vermietungsservice uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge verlief alles absolut professionell, freundlich und kundenorientiert. Die Beratung war kompetent, transparent und sehr angenehm. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und sämtliche Abläufe verständlich erklärt. Sowohl der Transporter als auch der Anhänger befanden sich in einem einwandfreien, gepflegten und technisch tadellosen Zustand. Die Übergabe erfolgte pünktlich, unkompliziert und bestens organisiert. Auch während der Mietdauer hatte ich jederzeit das Gefühl, einen zuverlässigen und serviceorientierten Ansprechpartner an meiner Seite zu haben. Besonders hervorheben möchten ich die außergewöhnliche Freundlichkeit, das hohe Maß an Fachkompetenz sowie die kundenorientierte Arbeitsweise des gesamten Teams. Heutzutage ist ein derart reibungsloser, professioneller und gleichzeitig persönlicher Service keine Selbstverständlichkeit mehr. Die gesamte Anmietung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit – eigentlich sogar darüber hinaus. Ich bedanke mich herzlich für die hervorragende Betreuung und werden bei zukünftigen Anmietungen sehr gerne wieder auf diese Werkstatt zurückkommen. Fazit: Erstklassiger Service, faire Abwicklung, hervorragende Fahrzeuge und ein Team, das mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit überzeugt. Uneingeschränkt 5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung.

Heute an unserem neuen VW DUNE eine Anhängerkupplung angebaut bekommen. Ich bin 74 Jahre und habe schon viele Werkstätten besucht aber heute das war von 100 Punkten 100 Wert. Was besseres an Kundendienst, Freundlichkeit, zuvorkommend habe ich noch nie erlebt. Tausend Dank und wir kommen auf jedem Fall wieder und werden euch an unseren großen Freundeskreis weitergeben.

Kundenservice der Königsklasse Ich bin letzte Woche mit meinem T2 Bus auf dem Wohnmobilstellplatz liegen geblieben und durch die Internetsuche auf diese tolle Werkstatt gestossen. Ich wurde sofort bedient und Marco ist sofort mit auf den Stellplatz gekommen um sich den Bus anzuschauen. Leider erfolglos. Kurzhand hat er iihn abgeschleppt und seine Mechaniker haben ihr Glück versucht, sie konnten einiges finden aber leider haben sie ihn nicht zum Laufen gebracht. Marco bot mir weiterhin seine Hilfe an und hat ihn mir heute morgen in die Schweiz zu meiner Oldtimerwerkstatt geliefert. So einen Service, Kompetenz, Freundlichkeit und Spontanität habe ich noch nie erlebt. Für das Team ist es nicht nur Arbeit sondern Leidenschaft und Herzblut. Man fühlt sich ernst genommen, abgeholt und verstanden. Einfach grossartig.

Ich bin auf der Durchreise mit meinem Oldtimer in Einbeck liegengebleiben — die Gangschaltung hatte sich verabschiedet. Nach kurzem Telefonat mit der Werkstatt bin ich dort noch auf den Hof gerollt und man hat sich sofort und kompetent gekümmert; und das trotz der Kurzfristigkeit. Das Problem war schnell gefunden und mit einer kreativen Lösung auch innerhalb einer halben Stunde behoben, sodass ich weiterfahren konnte. Absolute Empfehlung: Tolle Werkstatt, hilfsbereite Mitarbeiter, und in meinem Fall: Wirklich Retter in der Not. Vielen Dank!!

Ich kann die Kfz-Werkstatt MEA Marco Ebert Automobil in Einbeck absolut empfehlen. Ich hatte heute als Außendienstler ca. 10 km vor Einbeck eine Reifenpanne und wurde sofort freundlich am Telefon betreut und direkt mit dem Chef verbunden. Innerhalb von nur 10 Minuten war er vor Ort, hat mein Fahrzeug professionell abgeschleppt und sich um alles gekümmert. In der Werkstatt lief alles reibungslos – nach etwa einer Stunde konnte ich bereits mit einem neuen Reifen weiterfahren. Schneller, kompetenter und kundenorientierter Service auf höchstem Niveau. Vielen Dank für die schnelle Hilfe – eine glatte 1 und absolut verdiente volle Punktzahl

Ich bin wirklich begeistert! Bei meinem Volkswagen Grand California 600 wurden Bremsscheiben und Bremsbeläge erneuert sowie die TÜV-Nachprüfung durchgeführt. Alles wurde schnell, sauber und sehr professionell erledigt. Super freundlicher Service, kompetente Beratung und faire Abwicklung. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder! " Aus Hannover nach Einbeck.

Leider kann ich diesen Werkstattbetrieb bzw. Autohandel absolut nicht empfehlen. Ich hatte ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug und mir wurde vom Chef persönlich zugesichert, dass das Auto vor dem Verkauf noch hergerichtet wird. Dazu gehörten neuer TÜV, die Eintragung der Umbauten sowie die Beseitigung eines Motorfehlers. Das Geld für den Kauf lag meinerseits bereits seit der ersten Woche bereit – trotzdem wurde ich über einen Zeitraum von mehr als einem Monat immer wieder vertröstet. Nach mehrfachen Anrufen meinerseits bekam ich zunächst kaum Informationen zum aktuellen Stand. Statt klarer Aussagen hieß es ständig nur, der Chef würde sich bei mir melden – was dann erst nach knapp vier Wochen tatsächlich passiert ist. Erst nach etwa drei Wochen wurde mir überhaupt mitgeteilt, dass an dem Fahrzeug ein Mitarbeiter arbeitet, der sich noch in der Wiedereingliederungsphase befindet. Diese Information hätte man von Anfang an offen kommunizieren können. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit mir als zahlungswilligem Kunden. Bei einem Telefonat nannte ich meinen Namen und hörte anschließend, wie der Chef im Hintergrund fragte, wer dran sei. Die Mitarbeiterin antwortete hörbar: „Der, der schon tausendmal angerufen hat.“ Dass ich mehrfach angerufen habe, lag einzig daran, dass versprochene Rückmeldungen nie erfolgt sind und ich selbst ständig hinterherlaufen musste, um überhaupt Informationen zu erhalten. Nach diesem unprofessionellen und respektlosen Umgang habe ich mich entschieden, den Kauf nicht stattfinden zu lassen. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Wer eine kompetente Werkstatt sucht, ist hier genau richtig. Gerade bei Schadensfall braucht man Partner, auf die man sich verlassen kann. Hier bekommt man das Komplettpaket: Fachgerechtes Gutachten, bequeme Abholung des Fahrzeugs und eine Kommunikation auf Augenhöhe. Man merkt sofort, dass hier Profies am Werk sind, denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt!! 5 Sterne sind def. Zu wenig !!! Danke