Auto Möller GmbH

Wir sind mit dem Wohnmobil an der Raststätte Eisenach gestrandet mit einer Panne. Der ADAC hat uns hierher geschleppt. Montag früh waren wir die ersten im Laden. Sehr freundliche Mitarbeiter, absolut hilfsbereit, obwohl wir ja völlig überraschend und ohne Termin kamen. Das Fahrzeug wurde sehr schnell durchgesehen und als trotz aller Bemühungen rauskam, dass es einen neuen Motor braucht, wurden wir weiter unterstützt mit der Kommunikation mit dem ADAC, mit einer Fahrt zur Leihwagenstation und dem weiteren Kümmern, wenn das Wohnmobil irgendwann geholt wird. Man konnte merken, dass sie uns so sehr gegönnt hätten, dass wir weiterfahren können und sie echt traurig waren, dass sie uns nicht helfen können und wir bekamen jede Unterstützung, die sie leisten konnten. Dickes Lob und vielen vielen Dank.

Top Autohaus und ein klasse Service! Wir sind mit unserem neuen Kia EV2 sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Römhild für die hervorragende und sehr professionelle Betreuung während des gesamten Autokaufs. Wer eine ehrliche und kompetente Beratung sucht, ist bei ihm in den besten Händen.Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe haben wir uns im Autohaus Möller bestens aufgehoben gefühlt.

Habe dort meinen K4 SW GT-Line gekauft. Mehr oder weniger blind. Hr. Römhild kann ich euch auf jeden Fall empfehlen!

Positiv zu erwähnen ist die freundliche Kommunikation bei der Besichtigung und der Probefahrt am nächsten Tag. Fahrzeuge zu verkaufen scheint hier aber nicht so wichtig zu sein. Wir haben darum gebeten ein Angebot für einen EV6 GT zu erhalten und nach ca. 1 Woche sogar telefonisch nochmal nachgefragt. Immer hieß es: "das Angebot kommt in den nächsten Tagen per Email". Das ist leider auch nach Monaten nicht passiert. Habe das Fahrzeug nun woanders bestellt und da sogar noch zu deutlich besseren Konditionen.

Vor Kurzen haben wir bei Auto Möller GmbH in Eisenach einen Neuwagen KIA Sportage bestellt und gekauft. Schon beim ersten Betreten des Unternehmens wurden wir äußerst zuvorkommend und höflich empfangen. Man fühlt sich hier von Anfang an willkommen und verstanden. Besonders unser zugeteilter Automobilkaufmann Herr Andreas Riedel kümmerte sich sehr professionel und umfangreich um den gesammten Prozess, von der Beratung über die Finanzierung bis hin zur Bestellung unseres Traumwagen. Das Highlight jedoch war dann die Abholung und Übergabe des Fahrzeuges...es war bei Ankuft noch verhüllt und gab nur seine Konturen preis. Nach einer sehr intensiven theoretischen Einweisung ging es dann zur eigentlichen Übergabe... Eingehüllt mit Nebel, Musik und bunten Lichtern durften wir dann gemeinsam die Hülle entfernen und da stand er nun... Es war ein sehr bewegender Moment. Anschliesend wurden wir noch sehr intensiv direkt am Fahrzeug in alle Funktionen und Bedienungen eingewiesen. Alles in allen, ware es ein sehr gelungener Tag und unvergesslich für uns... Vielen Dank an das komplette Team von Auto Möller GmbH in Eisenach. Jens Nesnidal

Dieses Autohaus kann ich nur weiter empfehlen. Der erste Eindruck, sehr freundlich, nett und kundenfreundlich. Hatten spontan eine Probefahrt online gebucht. Herr Riedel hat uns sehr gut beraten und alles ausführlich erklärt. Er ist intensiv auf unsere Wünsche eingegangen. Also, ---Auto gekauft... Heute haben wir unser neues Auto abgeholt. Herzlichen Dank an Herr Riedel, für die tolle und ausführliche Übergabe. Und an das gesamte Team. Dank ans Werkstatt Team. Unsere Tochter hatte vor kurzem einen Schaden an ihrem Fiesta. Kurzfristig, unkompliziert ein Termin bekommen. Ruckzuck... Preis-Leistung top. Danke

Ich wurde hier von Anfang an sehr gut beraten und habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Auf alle Fragen wurde ausführlich eingegangen, und man hat sich wirklich viel Zeit für mich genommen. Ein großes Dankeschön an Herrn Riedel für den hervorragenden Service – absolut empfehlenswert! So macht der Autokauf Spaß. Ich komme gerne wieder und freue mich jetzt schon auf den nächsten Besuch.

Der Versuch, einen neuen EV3 in diesem Autohaus zu erwerben, endete leider... ja warum eigentlich. Positiv ist die schnelle initiale Kommunikation mit Herrn Riedel zu erwägen. Ebenso das (ohne das Fahrzeug gesehen zu haben) Inzahlungnahmeangebot. Aus einer der Antworten des Autohauses konnte ich herauslesen, dass keine Fahrzeugreservierungen vorgenommen werden. Das ist unser heute Zeit der Unverbindlichkeit mehr als verständlich. Dennoch hätte dieser Fakt zumindest in einem Satz erwähnt werden können. Stattdessen wurde meine Bitte, den Besichtigungstermin für die Inzahlungnahme mit dem Kauf des neuen Fahrzeugs auf ein Darum (welches 2 Wochen in der Zukunft gelegen hätte) mit Schweigen beantwortet. Telefon, Email - keine Reaktion. Kein anderweitiger Lösungsvorschlag.Professionalität sieht anders aus und ist in deutschen Autohäusern leider am Aussterben. Schade eigentlich.