AUTO- UND MOTORRADHAUS SCHMIDT GMBH

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Den Termin zum Reifenwechsel hatte ich bereits fünf Wochen im Voraus vereinbart und per E-Mail bestätigt bekommen. Trotzdem war bei meiner Anreise aus Wuppertal – während meines Motorradurlaubs im Harz – weder etwas vorbereitet noch waren die bestellten Reifen vor Ort. Erst als das Kind bereits in den Brunnen gefallen war, kümmerte sich der Geschäftsführer persönlich um die Beschaffung der Reifen. Das änderte jedoch nichts daran, dass ich am nächsten Tag einen zusätzlichen Umweg von rund 200 km fahren musste. Besonders ärgerlich: Trotz des Fehlers auf Seiten des Motorradhauses gab es weder einen Preisnachlass noch irgendein Entgegenkommen – stattdessen empfand ich den berechneten Preis als sehr hoch. Für mich waren die Kommunikation und die Zuverlässigkeit leider mangelhaft. Wer auf einen verbindlich vereinbarten Termin angewiesen ist oder eine längere Anreise hat, sollte diese Erfahrung bei seiner Entscheidung berücksichtigen.

Kurz und bündige Übergabe hätte schöner mit einem kleinen Präsentation sein können...na ja müssen alle sparen lg

Tolle Mitarbeiter, beantworteten alle meine Fragen, sehr geduldig, freundlich und entspannt. Toller Service. Wir sind sehr zufrieden.

Dank der ehrlichen und kompetenten Beratung habe ich das perfekte Motorrad für mich gefunden. Sehr empfehlenswert!

Ich habe schnell ein Termin bekommen und das Beste für beide Autos an einen Tag hinter einander. Es wurde an Anfang alles besprochen was gemacht wird und ob ich noch bestimmte Wünsche habe was gemacht werden soll. Wie immer gibt es in der Wartezeit einen Kaffee. Zwischendurch wenn der erste Check von der Werkstatt erledigt ist kommt jemand aus der Werkstatt und sagt was eventuell dazu kommt oder ob alles okay ist, wie lange es ca dauert und was in etwa die Kosten sind. Bei Fragen wird einen alles genau erklärt. Auch bei meiner Frau die zwischenzeitlich TÜV bekommen hat bekamen wird Feedback. Kurz bevor man sein Auto bekommt wird man noch gefragt ob das Auto gewaschen werden darf und es ist auch immer ausgesagt wenn wir unsere Autos in Empfang nehmen. Ich liebe dieses Autohaus. Da kenne ich ein anderes da ist dieses Service bei weiteren nicht so toll. Hier kommen wir immer wieder gerne hin.

Ich habe kürzlich eine Honda Transalp bei diesem Händler gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe des Motorrads habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr freundlich – alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Auch nach dem Kauf war die Betreuung top: Der Händler stand mir bei der Anmeldung und mit Tipps zur Pflege und Ausstattung jederzeit hilfsbereit zur Seite. Man merkt einfach, dass hier mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird. Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf viele schöne Touren mit meiner Transalp – danke für den großartigen Service!

Sehr nette Berater vor Ort. Man hat zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Wir haben bereits zweimal ein Womo gemietet und es hat immer alles super geklappt.

Absolut empfehlenswert 👍 von dem ersten telefonischen Kontakt bis zur Abholung des Motorrads lief alles perfekt! Uns wurde direkt bei der Ankunft auch ein Kaffee angeboten. Nach Abwicklung des Papierkrams wurde uns das Fahrzeug übergeben. Der Verkäufer Herr Krause hat uns sogar beim beladen und verzurren der Maschine geholfen und uns Tipps zum richtigen verzurren gegeben. So stell ich mir ein gelungenes Geschäft vor.