Renault ELMSHORN Autoservice Mohr GmbH

Ich habe während des Verkaufsgespräch selten einen so freundlichen, hilfsbereiten und objektiven Händler kennengelernt wie Herrn Mohr. Schon bei der ersten, telefonischen Kontaktaufnahme hatte ich das Gefühl, auf einen sehr fairen Renault Vertragshändler gestoßen zu sein. Das Gefühl wurde mir vor Ort durch Herrn Mohr dann persönlich bestätigt und verkörpert. Die Bestellung, Abwicklung und Abholung des Fahrzeugs wurden äußerst informativ und zuverlässig durchgeführt. Danke für die tolle, kundenorientierte Betreuung.

Wir sind durch Zufall diesem Autohaus "gelandet" und völlig begeistert. Hier nur ein paar Beispiele: - Kompetente und sehr freundliche Beratung beim Gebrauchtwagenkauf. - Die Bereitschaft, auch bei Schnee und richtig ungemütlichen Temperaturen verschiedene Autos, die sehr eingeparkt waren, zur Probefahrt vorzubereiten. - Entgegenkommen bei besonderen Wünschen - Verlässliche Terminzusagen - Brauchbare Tipps in Versicherungs-Fragen - Gebrauchtwagen-Garantie - Rundum-Sorglos-Paket bei der Auslieferung - Ehrliches Interesse an Kundenzufriedenheit. Hier fühlen wir uns in besten Händen.

Ich bin wirklich enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe mehrfach nach der Teilenummer für ein Ersatzteil gefragt, aber man hat sie mir einfach nicht gegeben. So etwas sollte bei einem seriösen Autoservice selbstverständlich sein – schließlich gehört Transparenz zum guten Kundenumgang. Statt Hilfe bekam ich nur ausweichende Antworten. Für mich ist das kein guter Service – sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.

Hier wird Beratung und Kunden Service gross geschrieben.Immer nett,freundlich und zügige Auftragsbearbeitung .Habe heute mein 6 neues Auto geholt. Der Autoverkäufer Herr Bestmann hat mir alles toll erklärt. Vielen lieben Dank.

Super Beratung und Service. Chef und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Würde immer wieder auf das Autohaus Mohr zurückkommen.