Autohaus Breipohl GmbH & Co. KG - Renault

Am liebsten-6* Seitdem wechsel (des Werkstattmeisters etc.) Kein Vertrauen mehr gegeben! Achtung es sei denn ihr möchtet einen Motorschaden plus Getriebeschaden an einem relativen Neuwagen! Unser 5 jährige Clio Gas-Hybrid kam zur Werkstatt tüv und HU. Vorweg wurde sich künstlich aufgeregt dass man ja vor ca. 4 Monaten selbst einen Öl Wechsel gemacht hat, man hätte es machen lassen sollen und solle es nun nachweisen dass man es gewechselt habe. Wohlbemerkt ein offizieller Ölwechsel wäre erst nächstes Jahr und nicht diese Jahr dran gewesen, also hat Breipohl da nichts zu sagen, da wir es freiwillig jedes Jahr machen. Dann wurde behauptet dass die Castrol GTX5W30RN17 Öl (was wir nutzen!) nicht kennen und nicht nutzen/haben, obwohl Renault weltweit auf exakt dieses Öl schwört und es ideal für diesen Wagen ist! Nach dem Termin wurde dann behauptet das Öl sei rötlich und zu viel. Wir hatten letztes Jahr das komplette alte Öl entnommen, es sah ganz normal aus, und füllten saubere neue 4 Liter ein! Da kann gar nicht zu viel drin sein! Und Getriebeöl geht auch nicht es sei denn ein Mensch hat es gefüllt, weil Gas-Hybrid Clio keine Verbindungen dazwischen hat! Kühlwasser ist gelblich! Die provizieren mit pfusch Motorschäden. Seit er dort war springt auch der 5. Gang! Nie wieder und nicht zu empfehlen Das schlimme, eben dies höre ich nun inzwischen von allen Seiten, selbe Erfahrungen, wenn ich gefragt werde wer das gemacht hat (auch andere Werkstätten), lachen diese Leute laut los und erzählen von Kunden und Bekannten mit ähnlichen Erfahrungen, wo gepfuscht wurde. Ich gab heute nur zwei Leute gefragt und beide lachten, als sie Breipohl hörten und sagten dass dies "normal" sei seit der Übernahmen. Update: wir haben das 4-5 Monate alte Castrol nun abgelassen! Und wer hätte das gedacht? Es wurde etwas dazu gemischt! Wir hatten ende letzten Jahres nur den 4Liter neu Öl Kanister von castrol eingefüllt! Wir werde nun auch eine Probe nehmen, wer will nicht wissen was für schädliche Flüssigkeit in dem Motor-Öl beigemischt wurde. Wir werden auch definitiv von einer anderen Werkstatt unsere Getriebeöl checken lassen, wenn da nichts abgelassen wurde, wurde in unserem Motor-Öl bewusst was falsches eingefüllt, das geht so nicht. Wenn Getriebeöl abgelassen wurde (was die Probleme mit dem 5. Gang erklären würde), ist es eine riesige Sauerei dass die neue Flüssigkeit in den Behältern für Motor Öl eingefüllt wurde! So etwas darf nicht vorkommen, besonders nicht bei einer namentlichen Marken Werkstatt. Zumal das Öl auch viel zu dunkel ist, so sah ja nicht mal das Altöl letztes Jahr aus. Der von Breipohl beschriebene rotschimmer deutet auf Getriebeöl hin. Natürlich wollten sie uns die Schuld geben, wir hätten was falsch gemacht. Hatten wir aber nicht und die Probleme traten ja auch erst nach dem Werkstattbesuch auf. Unser Vertrauen habt ihr verloren, besonders ab da wo ihr am Telefon zur Abholung, pampig wurdet und uns die Schuld geben wolltet. Update: Getriebeöl ist so gut wie leer! Totaler pfusch wenn wir jetzt nicht sogar einen Getriebeschaden haben. Da machen die heimlich Getriebeöl Wechsel und füllen das Öl allen ernstes ins Motoröl! Sowas sollte nicht passieren, und wenn die selbst sehen dass das Motoröl zu viel ist und rötlich, ist doch offensichtlich dass was schief lief was die beheben müssen, aber nein dem Kunden wird die Schuld gegeben und so weg geschickt, komplett ohne Getriebeöl! Wie befürchtet, Breipohl hat das Getriebeöl abgelassen und die 2 Liter neues Getriebeöl im Motor-Öl gefüllt! Und so schicken die ein wieder weg! Im schlimmsten Fall bekommt man da dann einen Motor- und Getriebeschaden! Auf dem zweiten Bild sieht man wie wenig Getriebeöl drin war, dass das dann schwarz wurde, weil es viel zu wenig ist, ist logisch! Da hat man als Laie ja sogar mehr Ahnung... Getriebeöl sollte gar nicht gewechselt werden, meine Vermutung und die Vermutung von Autoteilehändler und der anderen Werkstatt, da wurden Autos vertauscht, statt bei einem anderen Clio wurde bei unserem das Getriebeöl abgelassen und komplett gepfuscht.

Wirklich nicht zu empfehlen! Wenn es gehen würde wären es null Sterne. Wir hatten am 19.05.2026 unser Auto in die Werkstatt gegeben und konnten es am 09.06.2026 wieder abholen, hatten für diesen Zeitraum ein Leihwagen bekommen, 35 Euro pro Tag 🙈 Als wir unsere Kindersitze in den Kofferraum legten, befanden sich 2 Pakete von einem Mitarbeiter dort drin, die wir natürlich noch abgegeben haben, das Panoramadach war offen. Auf die Nachfrage ob unser Auto privat genutzt wurde, wurde uns gesagt, das ein Mitarbeiter die Probefahrt mit der Heimfahrt verbunden hätte und am nächsten Tag wieder zur Werkstatt gefahren wäre. Da man ja mindestens 50 km durchgehend fahren müsse. Da wir aber die Adresse auf den Paketen gesehen haben, war eine Strecke nur 25 km, also nicht durchgehend 50 km. (Abgesehen davon, dass ich weiß, das so eine Probefahrt erst mit uns abgesprochen und vertraglich festgehalten werden muss, zwecks Versicherung)Betonte der Mitarbeiter, das wir schließlich so günstiger in der Reperatur wären und wir den Leihwagen nicht bezahlen müssen (finde ich tatsächlich sehr kulant), aber rechtfertigt nicht die private Nutzung. Zum Panoramadach erwähnte er, das unsere Klimaanlage schließlich nicht funktioniere, die Wetterlage war jetzt in dieser Woche nicht so schön und gegen Feierabend braucht man bestimmt bei ca.18 Grad Außentemperatur keine Klimaanlage, da hätte das Seitenfenster gereicht, aber wir hätten uns sehr gefreut, wenn es auch wieder zugemacht worden wäre. Wir haben uns noch am gleichen Abend bei der Geschäftsleitung per E-Mail beschwert. Sie hat sich auch am nächsten Tag gemeldet, jedoch war ich nicht so schnell, habe zurück gerufen, es war ein Mitarbeiter dran und meinte, die Geschäftsleitung würde heute gegen 16:00 Uhr zurück rufen, bis16:30 Uhr habe ich gewartet und selbst nochmal angerufen. Leider wurde mir mitgeteilt, das die Geschäftsleitung erkrankt ist. Tja Zufall oder nicht. Wir finden es nicht vertrauenswürdig, das so mit den Kundenfahrzeugen umgegangen wird. Update: positiv Es wurde sich heute für die Unanehmlichkeiten telefonisch entschuldigt und wenn wir das Auto nochmal in Auftrag geben, sich die Geschäftsleitung persönlich um unser Auto kümmern würde um unser Vertrauen wieder herstellen zu können.

Ein ganz tolles Team in dem Service groß geschrieben wird. Immer freundlich, absolut kompetent. Kümmern sich mit Herz um ihre Kunden, helfen bei Abschluss von Car-Garantie, Inspektion mit Leihwagen kompetent und ohne Komplikationen. Ich bin mehr als froh darüber, dass ich dort unseren Zoe hinbringen kann. 1000% zu empfehlen.

Ich habe am Wochenende Probleme mit dem Rücklicht bei meiner Zoe durch einen Anhänger bekommen da dieser einen Schadhaften Stecker hatte was ich aber nicht wusste. Dadurch ist das komplette Rücklicht ausgefallen. Habe am Montag morgen bei Breitpohl angerufen und konnte am gleichen Tag noch vorbei kommen. Leider ist es eher selten das die Zoe eine Anhängerkupplung hat sodass dieses Problem auch für die Werkstatt neu war. Trotzdem würde der Fehler noch am gleichen Tag gefunden und behoben und daß zu einem extrem fairen Preis. Mehr Service und Fairness geht nicht. Vielen Dank dem gesamten Team.

Nach einer Panne mit meinen Auto, hatte ich nach einem kurzen Telefonat mit der netten Frau Gräfing innerhalb von ein paar Minuten den Abschleppdienst vor Ort und kurze Zeit später meinen nagelneuen Leihwagen! Ich bin super zufrieden mit dem Service und den Mitarbeitern! Vielen Dank!

Ich war heute dort tanken und habe mein Auto durch die Waschanlage gefahren. Der Service bei Breipohl ist ausgezeichnet. Ich komme gerne wieder :-)

Danke sagen wir für das immer nette Team . Wir fühlen uns da immer gut aufgehoben und wünschen der ganzen Familie Breipohl für ihre neue Zukunft alles Gute. Ihr habt es verdient , zur Ruhe zu kommen. Wir bleiben euch weiter treu. Renate und Helmut Lucka

Für die arbeit die geleistet ist mindestens 6 goldenen Sternen wert. Dankeschön und komme wieder