H. Grube GmbH

Bin aufgrund einer Empfehlung zum ersten Mal in dieser Werkstatt gewesen. TÜV und Asu und große Inspektion bei meinem Mercedes mussten durchgeführt werden. Alles wurde top erledigt,sehr freundliche Mitarbeiter und dann kam die Rechnung...ich bin schwerst begeistert, hatte mit einer größeren Summe gerechnet,weil ich die Preise von Mercedes kenne. Vielen Dank. Ich werde Sie weiterempfehlen und komme wieder.

Leider bestätigt diese Werkstatt genau das gängige Klischee: Man bekommt ein verbindliches Angebot – und am Ende wird es deutlich teurer, ohne vorher Bescheid zu sagen. Die Mehrkosten wurden mir erst nach Erhalt der Rechnung und nur auf meine Nachfrage erklärt. Nicht einmal bei der Abholung des Fahrzeugs, wobei ich sogar noch nach der Rechnung fragte - wurde nichts über die höheren Kosten bzw. den erhöhten Aufwand erwähnt! Aus meiner Sicht hat sich die Werkstatt damit auch nicht an die üblichen rechtlichen Vorgaben zur Informationspflicht gehalten, denn Preisabweichungen müssen grundsätzlich vorab kommuniziert und vom Kunden bestätigt werden. Das ist hier nicht passiert. Für mich wirkt das weder transparent noch professionell. Eine seriöse Werkstatt informiert rechtzeitig über zusätzliche Arbeiten und holt die Zustimmung des Kunden ein. Hier war das Gegenteil der Fall. Ich bin sehr enttäuscht, da die Kommunikation mangelhaft war und der Ablauf insgesamt unprofessionell wirkte. Als Kunde möchte ich mich auf Zusagen verlassen können – das war hier leider nicht möglich.

sehr gute Arbeit und der Preis ist vernünftig und nicht abgehoben. Top. Termine werden bisher voll eingehalten. Machen auch gute Alternativ Angebote, ohne das Geld verdienen im Hinterkopf zu haben. Ausführende Arbeit immer Topp zufrieden. Super gut !

Sehr freundlicher und kundenorientierter Service mit unkomplizierter Terminvereinbarung und ,sofern ich das beurteilen kann, sehr guter Preis-Leistung.

Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen!

Bin zum Reifenwechsel hier. Freundliches Personal, gute Arbeit.

Wenn man eine guten Job gemacht haben will, dann sollte man zu Grube fahren. Das Team kümmert sich um jegliches Problem. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und empfehle sie sehr gerne und ruhigen Gewissens weiter! Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut und wenn es nicht was ganz schlimmes ist, dauert es nie lange. Danke für eure Arbeit!

Ich war mit meiner Freundin auf der Durchreise, als sich die Wasserpumpe meines Astra G verabschiedet hat. Ich kann mich nur für den top Service und schnelle Annahme unseres Problems bedanken. Sehr freundlich, kompetent und ein klasse Preis-Leistungsverhältnis.