Autohaus Bohny GmbH

Vielen lieben Dank an Herrn Kölblin-Bühler! Wir haben unser Fahrzeug komplett online gekauft und es nach Norddeutschland transportieren / liefern lassen. Der Service war super, es hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder!

100 prozentige Weiterempfehlung! Neuwagen Kauf wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Es wurde auf jeden individuellen Wunsch eingegangen und auch wirklich die kleinen Details, die vielleicht nicht jeder Kunde so bestellt/wünscht beachtet. Preis/Leistung Top! Service immer pünktlich und on point. Sehr schnelle response Zeit. Überpünktliche Auslieferung (Termin 3 Wochen früher als angekündigt ermöglicht). Ich würde hier jeden weiteren Toyota kaufen und dieses Autohaus auch jedem mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Die paar Kilometer aus Freiburg lohnen sich sicher. Wir kommen übrigens aus Nähe Baden-Baden und haben zu diesem Toyota Händler gewechselt da wir mit denen in der Näheren Umgebung unzufrieden waren.

Kein empfehlenswerter Händler – fehlende Wertschätzung und deutlich schlechteres Angebot Wir hatten ernsthaftes Interesse, einen Toyota Proace City zu kaufen und wollten im Zuge dessen unser aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben. Die Erfahrung bei diesem Händler war jedoch enttäuschend – sowohl finanziell als auch im Hinblick auf die Art der Kundenansprache. Zunächst wurde unser Fahrzeug mit lediglich 6.500 € bewertet – ein Betrag, der deutlich unter dem von unserer Werkstatt geschätzten Händler Ankaufspreis von 8.000 € lag. Im weiteren Verlauf wurde das Angebot sogar noch weiter reduziert – auf gerade einmal 5.500 €. Parallel dazu war man auch beim Kaufpreis des Neuwagens sowie beim Zubehör nicht bereit, ein konkurrenzfähiges oder faires Angebot zu unterbreiten. Als ich darauf hinwies, dass wir von einem anderen Toyota-Händler ein wesentlich attraktiveres Gesamtangebot erhalten haben – ganze 4.800 € günstiger – und dass sogar „Wir kaufen dein Auto“ einen deutlich höheren Betrag für unser aktuelles Fahrzeug geboten hat, wurde meine Aussage herablassend abgetan. Man unterstellte mir, auf eine „Masche“ hereinzufallen und behauptete, ich würde dort höchstens 60 % des Schätzwerts erhalten. Das Gegenteil war der Fall: „Wir kaufen dein Auto“ hat unser Fahrzeug zu einem fairen Preis von 7.300 € übernommen – professionell und mit Respekt. In Summe sparen wir durch den Wechsel zu einem anderen Händler 4.800 € – und haben dort ein durchweg wertschätzendes und transparentes Verkaufsgespräch erlebt. Besonders enttäuschend war jedoch nicht nur das mangelhafte Angebot, sondern auch der Umgangston. Eine Beratung auf Augenhöhe war nicht gegeben – der Eindruck liegt nahe, dass insbesondere ich als Frau nicht ernst genommen wurde. Hier wäre eine grundlegende Schulung im Bereich Kundenkommunikation – vor allem im respektvollen Umgang mit allen Kund:innen – dringend anzuraten. Dieses Autohaus ist für uns definitiv keine Option – weder jetzt noch in Zukunft.

Ein sehr kompetenes Autohaus!Es hat alles super schnell geklappt und eine tolle Beratung. Dafür ist man gerne eine längere Strecke gefahren. Vielen Dank!

Mit einem Wasserschaden brachte ich meinen Auris hierher zur Reparatur. Ich bin absolut begeistert von dem tollen Service, den ich hier erfahren habe. Von Anfang an wurde ich durchgängig über den Stand der Reparatur informiert, was mir ein sehr gutes Gefühl gegeben hat. Die Diagnose und Reparatur wurde rasch und effizient durchgeführt. Der zuständige Mechaniker war ausgesprochen nett und zuvorkommend. Auf Nachfrage habe ich sogar einen Leihwagen erhalten, bei dem ich nur den verbrauchten Sprit bezahlen musste. Alles in allem eine klasse Erfahrung und ich bin sehr dankbar für die hervorragende Arbeit. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team!