Pneuhage Reifen und Autoservice

Ich brauchte neue Reifen und war das erste Mal in der Werkstatt, als Frau hab ich da so Ängste,die völlig unbegründet waren. Die Jungs haben mich sehr gut, freundlichen und hervorragende beraten. Ein toller Service. Ich habe einen Termin bekommen und der Reifenwechsel ging super schnell, alles ging reibungslos und wie geplant. Herzlichen Dank an das Team,macht weiter so👍🙏. Ich werde wieder kommen.

Heute Morgen war ich 10 Minuten vor offizieller Öffnung da, wegen massivem Druckverlust an einem Winter Reifen. Ich wurde von Frau Kerber freundlich empfangen. Gleich Kaffee angeboten. Spontan wurden ohne Termin meine eingelagerten Sommer Räder gewechselt. Damit ist mein Problem schnell und unkompliziert gelöst, da ich beruflich bedingt auf das Fahrzeug angewiesen bin. Das ist ein top Kunden Service, vorbildlich!

Ich war heute Vormittag vor Ort. Sehr nettes Team und eine tolle Beratung durch die junge Dame. Gerne wieder! 😁

Zu 100 % empfehlen wir diese Werkstatt weiter, denn: -die Mitarbeiter:innen sind ausgesprochen freundlich -man bekommt sogar im Winter sehr schnell einen Termin -die anstehenden Reparaturen wurden schneller erledigt, als angekündigt -mega tolles Preis Leisungsverhältnis Besser geht es nicht ! Danke für den tollen Service!

Sehr freundlich und gute Beratung. Meisterbetrieb mit Fachkenntnis. Gerne wieder.

Pneuhage in Emmendingen war die einzige Werkstatt weit und breit, die Freitag Nachmittag die passenden Reifen für mein Fahrzeug vor Ort hatte. Und nicht nur das, sie haben die Reifen direkt ohne Termin montiert und mir so die kostenlose Nachprüfung beim TÜV ermöglicht. VIELEN HERZLICHEN DANK!

Ich war mit dem Service und der Beratung für einen neuen Satz Allwetter-Reifen sehr zufrieden. Es wurde sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und gemeinsam eine passende Lösung gefunden. Terminvereinbarung ebenfalls absolut unkompliziert und schnell. Wirklich sehr empfehlenswert – ich komme gerne wieder

Das Positive zuerst: Terminvereinbarung meist relativ kurz möglich. Das eigentliche montieren der Räder ist in 30-45 min abgeschlossen. Umgangston immer freundlich. Nun das Negative: Leider ist Frau RK im Service einer totale Fehlbesetzung. Man wartet oft länger im Büro (selbst mit Termin) als nötig. Verkaufsgespräche können auch kurz unterbrochen werden, wenn ein Kunde nur das Auto bringt. Auch private Gespräche mit Kunden die Bekannte oder Freunde sind werden ohne Rücksicht auf 5 wartende Kunden zuende geführt. Verbesserungsvorschläge: Terminal für Kunden die nur Termine wahrnehmen. Serviceorientierung leben.