Abschleppdienst und Kfz-Meisterbetrieb Hammer

In den vergangenen drei Jahren hat mir die Pannenhilfe der Firma Hammer bereits dreimal zuverlässig geholfen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den Einsatzfahrzeugen sind stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Gerade in einer Notsituation ist eine so professionelle Unterstützung von unschätzbarem Wert. Niemand wünscht sich eine Panne – doch wenn es einmal dazu kommt, dann am liebsten mit der schnellen und zuverlässigen Hilfe der Firma Hammer.

Sehr Schlechte Erfahrung mit dem Abschleppdienst und Kfz-Meisterbetrieb Hammer Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Abschleppdienst, der mich am 23.11.2025 gegen ca. 20:30/21:00 Uhr betreut hat. Der Fahrer verhielt sich mir gegenüber unprofessionell und unangemessen. Während des Einsatzes stellte er mir mehrfach Fragen, die in keinerlei Zusammenhang mit dem eigentlichen Auftrag standen. Unter anderem wollte er die Anschrift meiner „angeblichen Schwester“ wissen – völlig ohne nachvollziehbaren Grund. Zudem stellte er erneut Fragen zu meiner eigenen Adresse, obwohl ihm diese bereits vorlag. Das wirkte auf mich, als unterstelle man mir, die Dienstleistung unberechtigt in Anspruch nehmen zu wollen. Dieses Verhalten empfand ich als reine Frechheit und absolut kundenunfreundlich. Ein solcher Umgang ist weder respektvoll noch professionell – schon gar nicht in einer Stresssituation, in der man auf Hilfe angewiesen ist. Ich werde meine Beschwerde auch direkt an die Zentrale des ACE weiterleiten. Aus meiner Sicht sollte der ACE in Zukunft genau prüfen, ob solche Partner weiterhin geeignet sind. Zudem wäre es dringend notwendig, die Fahrer im Bereich Kundenservice und professionelles Auftreten zu schulen. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt – sehr enttäuschend.

Hallo zusammen, uns wurde wegen einer Fahrzeugpanne sehr schnell durch den kompetenten Abschleppdienst geholfen. Wir haben uns entschieden, die erforderliche umfangreiche Reperatur ebensodurch die Fa. Hammer durchführen zu lassen. Fazit: Uns wurde im Vorfeld durch eine kompetente Beratung sowie durch die Bemühungen, die aufkommenden Kosten irgendwie minimieren zu können sehr geholfen. Persönlich: Ein tolles kompetentes Team, stets erreichbar (während der üblichen Zeiten) und einfach alles passte - trotz einer kostspieligen Reparatur für uns (!!) - macht bitte weiter so!! Eine KFZ-Werkstatt ist Vertrauenssache - wir werden somit auch weiterhin dieses tolle Team aufsuchen - da könnten sich andere Werkstätten gerne "eine Scheibe abschneiden" Liebe Grüße an diese Stelle an Herrn Hammer sowie sein Team :) Familie Ralf M. aus Bünde-Holsen

Ich bin mit einem Motorschaden auf der Autobahn liegen geblieben und wurde von dieser Firma innerhalb von 45 Minuten professionell abgeschleppt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, sogar meine drei Chihuahuas wurden mitgenommen, vielen Dank. Herr Hammer ist sehr lösungsorientiert, sachlich , freundlich und jederzeit erreichbar. Sehr zu empfehlen, 5 Sterne und beste Grüße

Bin mit meinem A4 in Bielefeld liegen geblieben der Abschleppdienst Hammer hat uns zu ihrer Werkstatt abgeschleppt. Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. So eine Hilfe kann man sich nur wünschen!

Da ist der Name Programm."Hammer" job haben die gerade gemacht."Hammer" freundlich ist das Team und was ich ja immer richtig gut finde...."Hammer" pragmatisch.Da wird nicht lang diskutiert sondern es wird gemacht.Ich freue mich und sage Danke an Team "Hammer" Haben den silbernen Penner heile bei mir zu Hause abgeliefert.Sehr weiter zu empfehlen.

Einfach Hammer die Firma gestern mit meinem a3 schnell geholfen sehr hilfsbereit und man kann auch mit den Leuten offen und ehrlich sprechen wirklich sehr top macht weiter so ehrlich es gibt kein besseren Abschleppdienst ehrlich nicht sehr Hammer bin sehr sehr zufrieden Werde auch bestimmt mal auf einen LaFee vorbeikommen einfach zum schnacken die Jungs sind beste! Bin echt sehr sehr zufrieden mit allen da Nur weiter zu empfehlen 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻

Super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Pannenhilfe und Werkstatt mit super Service, sogar am Feiertag. Herzlichen Dank!