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86,- Euro für eine falsche Diagnose bezahlt, obwohl mein PKW 7 h dort zur Verfügung stand! Eine Rechnung diesbezüglich kam umgehend - eine Anfrage per Mail wurde nicht beantwortet! Auf so eine Vertragswertkstatt kann ich verzichten!!! Mein PKW wurde in einer FREIEN Werkstatt zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert! Werde grundsätzlich in Zunkunft solche Vertragswerkstätten meiden!!!

Guten Tag, Ich war vor einigen Wochen mit meinem Seat Leon bei der Werkstatt und habe das Problem gehabt mit meinem Infotainment, es ist wohl ein Steuergerät defekt und ich bin mit der Frage zu ihm hin gegangen, ob es unter Garantie fällt, weil es ein "Seat-Problem" ist. Ich habe Ihm auch gesagt, dass ich alles versucht habe, um ein Bild zu bekommen, ich hatte ihn schonmal auf Werkseinstellung gestellt und das hat nicht funktioniert, damals hatte ich noch das glück, dass das Bild etwas verwackelt war, sodass ich mich nach der Werkseinstellung wieder anmelden konnte. Ich habe sogar die Sicherungen austauschen lassen, auch dies hat nicht funktioniert und das hab ich den Herr, hinter dem Schreibtisch gesagt, er ist mit mir raus gekommen und ich hab es ihn versucht zu erklären, allerdings hatte ich stark das gefühl, weil ich eine Frau bin und leider das mit dem Boardcomputer am Anfang verwechselt habe, dass er mich nicht ernst genommen hat und mir auch nicht zugehört hat. Er wollte sich das Auto einmal anschauen, ich bin davon ausgegangen, dass er schaut, welches Teil bestellt werden muss und wie teuer das wird. Stattdessen hab ich die Mitteilung erhalten, dass er es auch nicht hinbekommen hat und ich mein Auto abholen darf. Ich bin los, habe meinen Bruder mitgenommen, damit ich auch nichts falsch verstehe. Er hatte mir am Telefon irgendwas schon versucht zu erklären , was ich leider nicht ganz verstehe, weil ich mich nicht mit Autos auskenne, was ich denke aber nicht als Problem darstellt an einer "professionellen Werkstatt" mir das ein zweites Mal zu erklären, was genau mit meinem Auto ist. Und wie teuer das wird. Stattdessen gibt und die Frau am Empfang den schlüssel und konnte uns keine Auskunft geben. Wir haben gesagt, dass wir gerne wissen wollen, was mit dem Auto den jetzt ist. Die Frau guckte uns an und sagte ein Moment und ging rüber im selben Raum 5 Meter weiter hinter dem Schreibtisch und die haben getuschelt, die Frau kam zurück und sagte, der Mechaniker macht Grade eine Probefahrt. Wir haben gesagt, gut kein Problem, wir warten hier. Nach 30 min war er immer noch nicht da, und dann hat sich der Mann hinter dem Schreibtisch endlich bewegt und ist zu uns gekommen und es war der selbe Mann, der mein Auto geprüft hat, um dann meinen Bruder anzupflaumen, ob er sich überhaubt mit Autos auskennt und wer er überhaubt ist. Ich habe mich eingemischt und ihn vernünftig gesagt, dass das mein Bruder ist und er mitkommt, damit wir verstehen was an dem Auto kaputt ist. Er hat uns das erklärt, die Erklärung habe ich bis heute nicht verstanden, er konnte es nichtmal so erklären, dass ich es verstehe, der Versuch war auch nicht da, stattdessen hätte man das Gefühl er war zusätzlich genervt von uns. Naja Ende vom Lied, ich bin ins Auto eingestiegen, er hat alles auf Werkseinstellung zurück gestellt, jetzt geht kein Radio, keine Sensoren, keine freisprechanlagerung, kein Notruf system, dass Auto fährt nur noch vorwärts und rückwärts. Und nun kann ich mich nicht bis zur Reperatur anmelden und muss das jetzt auch repetieren lasse, weil er nicht mehr durch tüv kommt. Dank dieser professionellen Werkstatt, hat er mir nicht nur mein tüv im April versaut, sondern jetzt muss ich schnellstmöglich das Geld noch auftreiben für die Reperatur weil ich sonst kein tüv kriege. Nachdem mir eine private Werkstatt in bünde ernst genommen hat und sich wirklich mit mir eine lösung überlegt hat. Das war mein erster und letzter Besuch.

Der Mike Lopatta ein sehr netter Verkäufer. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann ihn nur weiter empfehlen ! Es lief alles problemlos.

Hatte mein Auto zur Inspektion diese Woche und bin wieder einmal sehr zufrieden. Sehr tolles Team komme gerne wieder.

Guten Tag zusammen, ich fahre seit nunmehr seit über 12 Jahren immer relativ neue Audi und seit dieser Zeit lasse ich bei Widukind quasi ALLES machen - so auch TÜV. Und es gab noch NIE ein Problem! Der Service ist erstklassig, die Preise stimmen noch, wenngleich AUDI, und vor allem die Mitarbeiter sind sehr Service-freundlich und nehmen sich auch Zeit. AKTUELL: Ich baute präventiv in meinen recht neuen A3 eine neue Batterie ein (deutlich stärker). Danach hatte ich quasi "gelben Blink-Alarm" im Cockpit - leuchtete quasi alles. Aus lauter "Verzweifelung" zu Widukind gefahren (ohne Termin), Wagen einen Tag dort gelassen und gerade abgeholt: Man kümmerte sich sofort, baute gar ohne Veranlassung den neuen Haltebügel der Batterie ein, verlegte die Kabel ordentlicher um die Batterie herum usw.! Mehr geht nicht und weder verwandt noch verschwägert: 5 STERNE und ein dickes DANKE.