HW-Cartech

Ich war zum Termin zur Öldruckanpassung da. Freundliche Beratung bei Fahrzeugübergabe vor Ort. Prima Getränke-ecke für die Wartezeit vor Ort. Transparente Abwicklung und Aufklärung rund um die ausgeführten Arbeiten und darüber hinaus... Alles bestens. Ihr seht mich wieder. ;-)

Ich habe bei HW Cartech eine DSG-Getriebespülung durchführen lassen. Der angebotene Preis betrug 534 €. Vor Ort wurde mir jedoch plötzlich mitgeteilt, dass für die Spülung mehr Öl benötigt werde und ich deshalb zusätzlich 218€ bezahlen müsse.Also hat die Getriebe-Spülung nicht wie Angeboten 534,01€ sondern 752,76€ gekostet. Diese erhebliche Preisabweichung wurde vorab nicht transparent kommuniziert. Besonders ärgerlich ist, dass ich für den Termin über 100 km Anfahrt hatte und erst vor Ort mit den Mehrkosten konfrontiert wurde. Ich hätte erwartet, dass mögliche Zusatzkosten bereits bei der Angebotserstellung berücksichtigt oder zumindest vor Beginn der Arbeiten mit mir abgestimmt werden. Insgesamt bin ich mit der Preisgestaltung und der Kommunikation leider nicht zufrieden Das einzig Positive,die Dame von der Auftragsannahme vor Ort,ist sehr nett und freundlich. Und die Arbeit am Fahrzeug wurde sauber erledigt.

Anfänglich mit leichten Startschwierigkeiten beim Kauf über Kleinanzeigen (jemand der überwiegend den Onlinehandel betreut und nicht zu 100 % vom Fach ist, darf bei solch einem großen Sortiment an Gebrauchtteile/Ersatzteile wie es hier der Fall ist auch Fehler machen) Die Hauptsache ist, dass man zu einem gemeinsam Ergebnis kommt und das ist bei mir definitiv der Fall. Daher kann ich HW-Cartech nur wärmstens weiterempfehlen 👍🏻 Ich war extra aus Hamburg angereist, weil HW-Cartech Ersatzteile anbietet, die man Deutschlandweit sonst vergebens sucht. Meine Gebrauchtteile, die ich bekommen habe, sind im guten Zustand, wurden fachmännisch demontiert, nichts beschädigt, nichts verbogen, nur leichte Spuren von der Einlagerung. Es wird definitiv nicht mein letztes Mal gewesen sein. Schöne Grüße an Christian und das gesamte Team

Leider nicht zufrieden. Terminanfragen bzw. Fragen zum Kostenvoranschlag wurden bei WhatsApp einfach nicht mehr gelesen (auch nicht nachdem ich dort angerufen habe und nachgefragt habe was da los ist). Die Dame am Telefon meinte, dass ich nochmals eine Nachricht schreiben soll und entsprechend schon jemand antworten wird (Mittwoch) - war nicht der Fall. Schade, das wirkt nicht vertrauenswürdig. Eine Absage wäre völlig in Ordnung gewesen aber gar keine Reaktion mehr ?!

In Zukunft lieber meiden. Ich war vor Ort, da der Spurwechselwarner meines BMW sporadisch ausfällt. Außerdem ist der Höhenstandssensor im Fehlerspeicher hinterlegt. Um den Sensor hat man sich gar nicht gekümmert, da die Kapazitäten gefehlt hätten. Stattdessen sagt man mir bei der Abholung, dass meine Steuerkette rasselt. Dies konnte im Nachgang bei einer Fachwerkstatt für BMW nicht belegt werden. Der Wagen startet und läuft gut. Auch beim Auslesen der Werte konnte keine Abweichung festgestellt werden.

Habe in den Sozialen Medien schon viele Videos und Berichte von der Truppe gesehen und dann habe ich über die Oldtimerveranstaltung erfahren und dachte das wäre doch mal eine Gelegenheit da mal reinzuschauen! Und was soll ich sagen, es war Mega spannend und sehr informativ mit einer Führung durch die ganze Werkstatt mit Infos über die täglichen Arbeiten und Aufgaben der Mannschaft. Schade nur dass ihr so weit weg seid (ca. 60 Kilometer) sonst hättet ich endlich mal eine vertrauenswürdige Werkstatt. Aber mal sehen vielleicht komme ich trotzdem für meine Getriebeöl Spülung 🤔☺️ Also weiter so 👍 Top 👍

Ich habe bei HW-Cartech eine Getriebespülung durchführen lassen und bin vom Ergebnis begeistert. Mein Fahrzeug schaltet jetzt wieder butterweich – der Unterschied zu vorher ist deutlich spürbar! ​Die Beratung im Vorfeld war top, der Termin wurde pünktlich eingehalten und man merkt einfach, dass das Team hier mit hochwertigen Materialien arbeitet. Wer seinem Automatikgetriebe etwas Gutes tun will, ist hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Hallo, ich wollte mal ein Feedback über diese Firma und ihre Mitarbeiter teilen. Ich bin ein sehr wählerischer Mensch und überlege dreimal, bevor ich mein Auto jemand anvertraue. Ich bin durch Instagram auf die Firma aufmerksam geworden und ich muss sagen, dass ich absolut zufrieden bin, egal ob persönlicher Kontakt mit den Mitarbeitern, oder der ausgeführten Arbeit. Bei mir wurden verschiedene Arbeiten am Motor ausgeführt, z.B. Wechseln der Steuerkette,Vanos, u.s.w. Der Motor läuft jetzt wieder seidenweich sowie ein Reihensechser laufen muss☺️ Definitiv werde ich mein Auto wieder hier her bringen wenn es nötig wird. Macht weiter so ihr seit eine Top Anlaufstelle für BMW Freunde👍