Kfz Werkstatt Ulm Inh. Jens Luchterhandt

Habe meinen PKW dort hingebracht, weil er nicht mehr anspringen konnte. Nach 4 Tagen musste ich mich nochmal dort melden, da es keine Rückmeldung gab. Hier wurde mir gesagt, dass ich es doch mit dem Zweitschlüssel versuchen solle. Das Problem wurde also gelöst, es wurde allerdings nichts vorgenommen oder kontrolliert. Daraufhin, nachdem das Auto dort also 4 Tage unangerührt stand, sollte ich 180€ (!!) bezahlen. Unverschämtheit, Preis wurde begründet durch Aufklärung des Problems.

Fachlich mängel-freie Arbeiten. Werkstatt hat solide Ahnung von MB-Fzg. Für den "Sprung" zum Stammkunden hat es aufgrund gewisser Defizite in der Kommunikation (Offenheit), Abwicklung (Termintreue, Leihwagen) u. Sauberkeit aber nicht gereicht. In Worten drei Komma fünf Sterne.

Na dann warten wir mal ab was die jetzt machen mit dem ml 320.veranstalten. Eigentlich sollte nur das getriebe instand gesetzt werden. Werde mich dann äußern wenn das alles ok ist. Dann hat er mehrere neue Aufträge von unserer Firma zu erwarten.

Bin rundum sehr zufrieden! Schneller & zuverlässiger Service - kompetentes & freundliche Personal, da fährt man sorgenfrei und mit gutem Gefühl vom Hof.

Es war nur ein Pfennigsartikel den ich dort gekauft habe. Und trotzdem hat sich der Besitzer der kleinen Werkstatt sehr viel Mühe gegeben. Das erzeugt vertrauen.