Schmitz + Zinke GmbH

Ich kann diese Mazda-Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir sind jedes Mal sehr zufrieden mit der Beratung und dem hervorragenden Service. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit, alle Fragen verständlich zu beantworten. Die Arbeiten am Fahrzeug werden stets sorgfältig, professionell und termingerecht ausgeführt. Man merkt, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Wir fühlen uns jederzeit gut aufgehoben und kommen immer wieder gerne zurück. Vielen Dank an das gesamte Team für den ausgezeichneten Service – so stellt man sich eine perfekte Kundenbetreuung vor!

Das es so etwas noch gibt. Termin vor langer Zeit gemacht und werde von der sehr netten Dame am Empfang gleich mit Namen begrüßt. Teile liegen bereit und der Annahmemeister ist nicht weniger freundlich. Als Wartekunde bekomme ich verschiedenste Getränke angeboten ob heiß oder eisgekühlt. Im Handumdrehen ist die Arbeit erledigt und wer hätte es gedacht, ohne Makel. Leider ist das bei Werkstätten insbesondere Mazda wie meine Erfahrung zeigt in Bonn und Euskirchen sowie Bornheim alles andere als selbstverständlich. Der Star ist die leidenschaftlich mit ihrem Beruf verbandelte Frau P aus Italien die noch kurz Zeit hat mit mir draußen am Fahrzeug alles durch zugehen. Da ich selbst eine Werkstatt habe, hatte ich mich entschlossen nach gruseligen Erfahrungen alles selbst zu machen. Dieser Rückrufaktion sei Dank gebe ich meinen MX 5 hier nächstes mal in BESTE Hände. Leider ist dieser Händler inzwischen eine Ausnahme und ich beglückwünsche den Besitzer . Gute Besserung der Dame am Empfang. Danke.

Ich habe seit vielen Jahren nicht nur gute sondern supergute Erfahrungen gemacht. Die Beratung, der Service und die Reparaturen sind einfach mega. Nun habe ich dort ein Auto gekauft und fühle mich mehr als wahrgenommen. Es tut so gut, dass man vor allem in der heutigen Zeit diese Kombination aus Menschlichkeit und Professionalität findet.Vielen lieben Dank

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. - schnelle Terminvergabe - faire Preise - gute Beratung (trotz fremd Fabrikat) - sehr freundliche Kommunikation. Mein Auto wurde sogar von innen + außen gereinigt. Innerhalb der Familie haben wir dort auch ein Auto gekauft und es nicht bereut. Meine neue Werkstatt des Vertrauens.

Top Kundenservice! Kann in der Region keiner mithalten. Alle Angestellten/ Menschen vor Ort freundlich, offen und mega kompetent! Hilfsbereitschaft super! Spontanität hervorragend! Ein Autohaus das rund um top ist. Ausstellungsfläche sauber. Danke !

Ich habe bei Mazda in Erftstadt mit Herrn Salem gesprochen. Er war sehr freundlich, hat mir alles in Ruhe erklärt und mir die Probefahrt ermöglicht. Obwohl ich das gewünschte Auto letztlich nicht bekommen habe, war der Service top. Sehr empfehlenswert – ich würde jederzeit wieder dort vorbeischauen, falls ich ein passendes Auto finde. Ich wünsche dem Team weiterhin viel Erfolg.

Ich habe wegen einer Störung an meinem Mazda 6 die Werkstatt ohne Termin aufgesucht. Das Personal gab sich große Mühe mir zu helfen. Alle sehr hilfsbereit - kann ich zu 100 % weiterempfehlen.

Wurde Herzlich empfangen, meine Anfragen wurden bearbeitet von einem sehr höflichen Mitarbeiter der offen mit mir gesprochen hat, weiteres werde ich noch mitteilen. Bis jetzt haben sie sich 5 Sterne verdient.