BYD - STERNAUTO

Heute eine Probefahrt mit einem BYD Sealion 7 gemacht. Beratung und Einweisung durch Herrn Kachel. Das Gespräch war freundlich und kompetent. Details wurden mit grosser Sachkunde ausgeführt, techn. und wirtschaftlich. Einem Kauf steht wohl nichts entgegen. Danke Durch die Vielfalt der Funktionen wäre es, hilfreich wenn man einen Azubi einsetzen würde, der die einzelnen Funktionen erklärt. Die Verkäufer sind durch die hohe Nachfrage sehr ausgelastet.

Schlechteste Erfahrung in einem Autohaus jemals. Herr Meier hatte augenscheinlich keine Lust, uns angemessen zu beraten. Auch Informationen, die vorab per Telefon ausgetauscht wurden, waren plötzlich vergessen. Es kam keinerlei Beratungsgespräch zustande. Man musste diesem "Verkäufer" alles aus der Nase ziehen. Auf die Frage nach einem Getränk bekam ich die Antwort: "das ist alle!". Ich fragte nach Leitungswasser. Das ging dann. Allerdings brachte der Herr nicht 2 Gläser für mich und meinen Mann, sondern eins für sich und eins für uns, was wir uns dann geteilt haben. Er konnte keinerlei Fragen beantworten, ohne zu "googlen" - das kann man auch ohne Verkäufer. Service Null, Fachwissen Null, leider kann man keine null Sterne vergeben.

Sehr zuvorkommend Herr Kachel hat sich sehr viel Zeit genommen um uns zu beraten Nach dem Kauf des Atto3 vor drei Monaten kaufen wir jetzt das zweite Auto Einen Dolphin Surf

Alles bestens. Professioneller Service. Ich kann es weiterempfehlen.

Alles perfekt Abgelaufen, von der Kommunikation bis zur Beratung, Herr Kachel hat mich super beraten.

Leider wurde weder auf eine Terminanfrage, noch auf eine Anfrage nach einem Angebot direkt an den Verkäufer geantwortet. Keinerlei Rückmeldung ist auch eine klare Aussage. Kundenservice geht anders.

liebe BYD Team Leider sehr unprofessioneller Kundenservice. Ich hatte ernsthaftes Interesse an einem BYD, wurde am Telefon aber mit „Ich habe gerade einen Kunden“ abgewimmelt und danach nicht mehr zurückgerufen. Sehr enttäuschend für einen offiziellen Händler.